李嘉誠內(nèi)圣外王的品牌管理模式

中國的傳統(tǒng)文化認(rèn)為德勝于能、仁勝于智。這也將是中國企業(yè)家與西方企業(yè)家發(fā)展方向的根本區(qū)別。西方企業(yè)家在西方基督教與實(shí)用主義哲學(xué)的影響下，形成了固有的價值觀和企業(yè)家風(fēng)格，重能力的個人英雄主義。東方企業(yè)家在儒、道、佛文化影響下，易形成內(nèi)圣外王之道的行為邏輯，他們注重“內(nèi)圣”修持的賢人治理和群體的力量。日本民族之所以在二十世紀(jì)能異軍突起，成為東亞經(jīng)濟(jì)唯一盛開的奇皅就是因?yàn)樗麄兘⒘?ldquo;內(nèi)圣外王”的企業(yè)家精神。企業(yè)家做為經(jīng)營的精英，做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)路人，你不但要修其能，以堪其任;更要修其德，自己賢明智慧，才能疑聚人心，才能不負(fù)重望。

中國自堯、舜、禹、湯文武周公以至今日，都有“賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，工者居下”的管理思想和用人傳統(tǒng)，中國企業(yè)家身處這樣的文化氛圍中，一個不修其賢的企業(yè)家，你怎么能調(diào)動一切可以調(diào)動的企業(yè)資源呢?

一個民族，有一個民族的精神，有一個民族的內(nèi)蘊(yùn)，我們企業(yè)家只能立身這樣的內(nèi)蘊(yùn)之中，順天應(yīng)物，才能將身邊的社會資源攪動起來，建立豐碩的偉業(yè)。

所以，中國孔子將“修身、齊家、治國平天下”的《大學(xué)》列為儒學(xué)第一書，讓天下的讀書人，開學(xué)的第一天就知道，要干大事業(yè)，統(tǒng)一天下，首先你得治理好你的國家，要治理好國家的前提是要治理好你的家庭，想要把家庭生活搞好的基礎(chǔ)是你的個人修養(yǎng)。做為企業(yè)家當(dāng)然也一樣，你的修煉方法離不開這個永恒的真理。而本文介紹的李嘉誠成功個人品牌管理模式，正是這一思想的成功的精典案例。

企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，沒有一流的企業(yè)家，就沒有一流的企業(yè)。而一流的東方企業(yè)家一定是賢與能，仁與智雙修的結(jié)果。企業(yè)家只有不斷地修煉自己，培養(yǎng)出個人的魅力，培養(yǎng)出個人的金字招牌，個人品牌，才能在竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?/p>

李嘉誠正是這樣做的。有一天他在跟朋友談到這個問題時，他說：別的我不知道，做生意是要先求名，不然怎么叫“金字招牌”呢?這話很有道理，創(chuàng)出了金字招牌，自然會生意興隆通四海，名歸實(shí)至。因此，李嘉誠為自已及企業(yè)建立了個人品牌管理的思想原則，這原則有四個方面：

第一，自我行為修煉，成為大家信任的領(lǐng)路人。

在這方面李嘉誠給自己日常生活的自我管理規(guī)劃了8個要點(diǎn);

(1)要勤勉，勤是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，要勤于工作，對企業(yè)負(fù)責(zé)，對股東負(fù)責(zé)。

(2)要儉樸，對自己要節(jié)儉，對他人要慷慨，處理一切事情以他人利益為出發(fā)點(diǎn)。

(3)要創(chuàng)新，用自己的眼光注視世界，而不隨波逐流

(4)堅(jiān)守諾言，只有堅(jiān)守諾言，才能建立良好的信譽(yù)，良好的信譽(yù)是一個商人走向成功不可缺少的前提條件

(5)一言九鼎，一字千斤。

(6)榜樣的精神，開會之前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備，并提早幾天通知有關(guān)人員，以便對答時精簡恰當(dāng)，提高效率。

(7)沉穩(wěn)持重，它能培養(yǎng)一個企業(yè)的管理風(fēng)格，決定一件事情之前，想好一切應(yīng)變的辦法，而不去冒險妄進(jìn)。

(8)要了解下屬希望給下屬一個夢想一個希望，給他們一個歸屬感。

第二、自我品德修煉，成就道德楷模

在這方面，李嘉誠要求自己讀儒家書，嚴(yán)格按儒家的“仁、義、禮、智、信”做人做事，并且他還對此做了很多自已理解上的注解。

仁，從漢語結(jié)構(gòu)講是二人合一人的意思，孔子用仁來表達(dá)人的社會屬性的本質(zhì)，他認(rèn)為人不可能不與世界發(fā)生聯(lián)系，人是有社會屬性的動物。因此，“仁者人也”，在儒學(xué)里，表層范疇能夠做一個合情合理，有情有義，有人性的人，就是“仁”?！墩撜Z》中有“敬事而信，節(jié)用而愛人”的解釋，即對事情的處理一點(diǎn)也不馬虎，自己則不會浪費(fèi)，對人存有愛心，就是仁者愛人，仁者“克已服禮”，仁者不心存偏私，仁者，不會只為自己的利益打算。

李嘉誠常教導(dǎo)人說：凡事都要留有余地，因?yàn)槿耸侨?，人不是神，不免有錯處，可以原諒人的地方，就原諒人，這種對人對事都以他人著想的態(tài)度和人生觀正是“仁”的體現(xiàn)。

李嘉誠在領(lǐng)導(dǎo)下屬時，也抱著這些精神。因?yàn)樗J(rèn)為，人就是人，不是神，不免有時會做錯，因此他對下屬充滿了耐心和愛心，這種以人性去領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)，贏得了企業(yè)之內(nèi)下屬的尊重和忠心。從這里我們也看出了李嘉誠與王永慶管理風(fēng)格的差異，但他們都成功了，這說明管理無定式，重要的是有自己的風(fēng)格和企業(yè)文化。

義，關(guān)于“義”，李嘉誠的解釋就是“忘我”，能做到“忘我”的境界，你們就夠“義”了，它指即使自己的利益受損，也要顧及他人的利益，凡事都以他人的利益為先，李嘉誠有句名言叫“不義而富貴，于我如浮云”。

禮，禮是儒家用來管理社會秩序的，它是管理者修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，治民的標(biāo)志，治國的依據(jù)，它的目的在于使人們和諧相處，不抱怨，不樹敵。李嘉誠為人低調(diào)，誠實(shí)而勤勉，他也常教導(dǎo)子女及下屬：“要保持低調(diào)，才能避免樹大招風(fēng)，才能避免成為別人的靶子。”如果你不過分顯示自己就不會招惹別人的敵意。李嘉誠的經(jīng)營企業(yè)的風(fēng)格也正是本著這種思想，不靠夸張的宣傳，不靠極盡的渲染，而是靠默默的耕耘，靠實(shí)而不華的穩(wěn)健低調(diào)經(jīng)營路線，靠口牌，靠贏得消費(fèi)者的長期信任來成長自己的事業(yè)。

智，智是儒家內(nèi)圣之學(xué)修煉智慧，修煉境界，修煉學(xué)識悟性方面的變通能力，《紅樓夢》中有一句話說得很好，“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章”。用在商業(yè)上，用在為人處事上，講的就是一個變通能力?！兑捉?jīng)》中說：“窮則變，變則通”，這在商場中也成了永恒的定律，那就是變是市場永恒不變的定律。在這方面，李嘉誠也是最出色的代表，長實(shí)能縱橫香江半個世紀(jì)，屹立不倒，靠的就是他那種“見葉落而知秋”“履霜而知堅(jiān)冰至”的預(yù)知智慧而適時變通的智慧和能力。

信，就是信譽(yù)，值得其他人相信和信任的地方。李嘉誠說：“名譽(yù)是我的第二生命，甚至有時比第一生命更為重要。”而在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際操作中，李嘉誠是最早提出個人品牌管理的華人企業(yè)家，他說：“別的我不知道做生意是要先求名的，不然怎么叫”金字招牌“呢?”這話很有道理。其實(shí)“金字招牌”講的就是一個“信”字。

所以，通觀李嘉誠的日常工作，生活的言論及企業(yè)的行為表現(xiàn)，可以得出一個地地道道的按照儒家“內(nèi)圣外王”之學(xué)的道德典范來嚴(yán)格要求自己和進(jìn)行嚴(yán)格的自我修煉的企業(yè)家。

第三，樂善好施，贏得美譽(yù)的個人形象管理

在這方面，李嘉誠可以說是做得最杰出的代表，他本著做生意是“取之于社會，用之于社會”的思想，堅(jiān)持與人共同生活“的原則，常懷著感恩的心，尊重義氣的心與人相交往，與社會相交融，具體地有代表性的做法有：

(1)樂善好施，凡是社會公益事業(yè)需要他的地方，他都慷慨解囊，幾十年來，他相繼在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、公益慈善事業(yè)捐出40多億元。

(2)誠實(shí)、守信、一言九鼎。與人交往、做生意、從不欺詐，做到公平交易，友好合作。

(3)維護(hù)大眾、大局的利益。他認(rèn)為：失去公眾，就等于失去顧客，失去顧客就等于自斷財路。因此一切當(dāng)從大局著手，考慮大眾的利益。1977年，他購得虎豹別墅風(fēng)景區(qū)興建了一座大廈，受到游客的非議，紛紛指責(zé)大廈與整個別墅區(qū)風(fēng)格不統(tǒng)一，破壞了美的人文景觀，當(dāng)李嘉誠得知后，立即停止了原來的開發(fā)計劃，這種行為得到了市民的稱贊。

(4)”義“重于”利“的原則，李嘉誠認(rèn)為只有重”義“輕”利“才會有個人品牌，只有”義“重于”利“你才能贏得朋友，朋友是你生命的尺度。而標(biāo)準(zhǔn)就是”義“與”利“。友誼就象沙里淘金，需要長時間的磨練，掌握了”義“的真理，你就永遠(yuǎn)經(jīng)得起磨練。

(5)以愛國愛港塑造大眾形象，李嘉誠是一個非常有根文化情節(jié)的人，他關(guān)注內(nèi)地，扶助中資企業(yè)，熱心香港公益事業(yè)，在人們心目中留下了深刻的印象。

第四，打出自己的金字招牌

每一個商人，要管理自己的個人品牌形象，都應(yīng)當(dāng)找一個點(diǎn)，拔得頭籌，以第一來樹立自己的金字招牌，這樣才最能引人注目，增加個人或企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)。

李嘉誠在這方面做得非常優(yōu)秀

(1)1992年，李嘉誠籌劃建設(shè)了擁有73層樓的廣州最高的摩天大廈—廣州國際金融中心大廈。

(2)1992年11月，李嘉誠投資60億元與上海港務(wù)局合建金山標(biāo)準(zhǔn)集裝箱碼頭，使他成為亞洲首席私營貨柜碼頭大王。

(3)80年代，李嘉誠捐獻(xiàn)20億元港幣建設(shè)汕頭大學(xué)，使他在公益事業(yè)上又成為老大。

細(xì)心觀察李嘉誠的一生，在個人品牌管理上，總是重拳出擊，總是”不飛則已，一飛沖天、不鳴則已、一鳴驚人“。這正是打造金字招牌的黃金法則，第一的影響總是巨大的。冠軍與第一總能讓人記住。亞軍比冠軍雖然只差那么一點(diǎn)點(diǎn)去常常不為人知，世界上最高的山是哪座山?是喜瑪拉雅山，我們脫口而出，但是，世界上第二高的山是哪座呢?沒有幾個人知道，第一個發(fā)明電燈的人是誰?是愛迪生，但后面發(fā)明各式各樣燈的人卻幾乎沒有人能答得出。

因此，在對個人品牌管理中，李嘉誠的要打就要打造含金量十足的金字招牌的做法是很有智慧的，集中力量，重權(quán)出擊。

終上，李嘉誠以儒家的”仁、義、禮、智、信“，一方面修煉自身的”仁德“精神，一方面修煉自身的”智慧“才能，遵循古人的”內(nèi)圣外王“之道，創(chuàng)建了他獨(dú)具風(fēng)格的個人品牌管理模式，這將對我們生活在儒家文化氛圍中的企業(yè)家，產(chǎn)生什么樣的啟發(fā)呢?

為簡單起見，我最后總結(jié)一下”內(nèi)圣外王“之道企業(yè)家修煉的幾個步驟與環(huán)節(jié)：

第一步：企業(yè)家必須培養(yǎng)內(nèi)圣的功夫，就象李嘉誠那樣，以儒家文化的涵養(yǎng)凈化個人的心性，培育企業(yè)家內(nèi)養(yǎng)的道德覺悟和智慧。

第二步：以內(nèi)圣為基礎(chǔ)，克已厚人，領(lǐng)導(dǎo)一個企業(yè)從生存走向發(fā)展，在這個過程中，你自然將建立在一個企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖地位，成就企業(yè)內(nèi)外王之業(yè)。

第三步：以企業(yè)家自身的德性內(nèi)養(yǎng)，帶動和領(lǐng)導(dǎo)一大批企業(yè)員工德性的提升，使得企業(yè)的整個行為內(nèi)圣。

第四步：企業(yè)整個行為的”內(nèi)圣“，帶動企業(yè)文化的提升與形成，企業(yè)文化的提升與形成必將促進(jìn)管理的進(jìn)步，管理的進(jìn)步必然產(chǎn)生企業(yè)品牌，產(chǎn)品品牌，企業(yè)的品牌將奠定一個企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位，這一步便建立企業(yè)家在業(yè)界的”外王“之業(yè)。

第五步：企業(yè)的成熟、發(fā)展，帶來社會經(jīng)濟(jì)的增長，經(jīng)濟(jì)的增長促進(jìn)精神文明的進(jìn)步，社會的進(jìn)步又促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的提升。這時的企業(yè)便從發(fā)展階段走向生活階段，企業(yè)將更有能力關(guān)注人性的全面發(fā)展，人的潛能的全面發(fā)揮。于是企業(yè)行為和德性將更趨于完美，即企業(yè)內(nèi)圣的提升。

第六步：企業(yè)內(nèi)圣的提升必然帶來企業(yè)效益和社會效益的大力發(fā)展，國家興盛，人民富足，立足本土，放眼全球，這時的企業(yè)才能真正參與實(shí)施全球戰(zhàn)略，讓小泥鰍變成過江龍，成為真正的”內(nèi)圣外王“，同時也成就”內(nèi)圣外王“之道的管理理論，將中華的”內(nèi)圣外王“之道的管理理論發(fā)展成為影響全球的管理理論、管理哲學(xué)。到那時中華民族就會成為世界管理文化的中心。

這就是我們企業(yè)家最偉大的事業(yè)。