天虹、歲寶、茂業(yè)三大深圳百貨企業(yè)，近年來順應(yīng)行業(yè)發(fā)展趨勢，積極轉(zhuǎn)型布局新零售業(yè)務(wù)，已駛?cè)胫腔哿闶蹠r代。
天虹：牽手騰訊實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型
天虹商場有限公司董事長高書林表示，天虹這些年實施數(shù)字化智慧零售戰(zhàn)略，已在效率提升、成本降低以及顧客體驗優(yōu)化等方面不斷取得成效，形成系列技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)品。
天虹的智慧零售戰(zhàn)略背后有一個重要合作伙伴——騰訊。據(jù)了解，雙方不少項目的合作在行業(yè)內(nèi)都屬于創(chuàng)新性的首次突破。雙方達成戰(zhàn)略合作后，在智能識別、AI、大數(shù)據(jù)、消費金融等領(lǐng)域，進行更多領(lǐng)先的應(yīng)用級產(chǎn)品研發(fā)和應(yīng)用，天虹持續(xù)從數(shù)字化到智能化，充分應(yīng)用技術(shù)手段實現(xiàn)零售轉(zhuǎn)型。通過轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展，天虹已經(jīng)基本成為一家數(shù)字化的多業(yè)態(tài)零售公司。
顧客數(shù)字化、商品數(shù)字化、服務(wù)數(shù)字化、營銷數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、經(jīng)營管理數(shù)字化等，全方位改造天虹的零售經(jīng)營和管理方式，讓天虹的商業(yè)模式發(fā)生著改變。
歲寶：聯(lián)手盒馬鮮生改造門店
與盒馬鮮生合作，是歲寶百貨在新零售背景下的轉(zhuǎn)折點。去年，歲寶百貨宣布與盒馬科技達成戰(zhàn)略合作，旗下的12家歲寶改造為“盒馬鮮生”超市，兩年內(nèi)分三階段完成門店大改造。
目前，歲寶旗下?lián)碛邪儇浀昃W(wǎng)絡(luò)“歲寶百貨”、大型綜合超級市場“SMART”和一站式時尚生活體驗購物商場“Shirble Plaza”三個品牌。
據(jù)此前歲寶的公告顯示，歲寶共擁有及經(jīng)營19間百貨店（包括超市），其中14家位于深圳、3家位于汕尾，在梅州和長沙各有一家門店。盡管部分歲寶超市的業(yè)務(wù)模式將改變，但歲寶百貨業(yè)務(wù)將不會受影響。超市是盒馬做，零售由歲寶自己經(jīng)營。未來兩年，歲寶與盒馬方面會有更深度的戰(zhàn)略合作。
茂業(yè)：貫通線上線下消費場景
這樣的操作是茂業(yè)百貨智慧零售之路的典型場景應(yīng)用：茂業(yè)百貨專柜導(dǎo)購啟動小程序，輸入價格和會員號即可完成訂單。顧客面對面，掃碼導(dǎo)購手機小程序生成的訂單二維碼，非接觸完成支付。小程序也兼容線下人工收銀臺?？腿酥Ц冻晒?，可以領(lǐng)取電子小票+電子發(fā)票，收到消費短信，消費者權(quán)益有保障。每天閉店或者換崗，導(dǎo)購使用小程序完成日清日結(jié)對賬，無需人工檢核。
茂業(yè)百貨還依托深圳華強茂業(yè)天地的化妝品優(yōu)勢資源，通過“茂樂惠”線上渠道和線下電子貨架，輔以物流配送，給消費者帶來更豐富、優(yōu)質(zhì)、品類齊全的化妝品供應(yīng)。茂樂惠微商服務(wù)茂業(yè)百貨全國門店，貫通線上線下消費場景，集秒殺、特賣、預(yù)售、優(yōu)惠券、儲值卡、積分商城等多樣化營銷功能為一體。
