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    質(zhì)量優(yōu)先于利潤 品牌優(yōu)先于速度 社會價值優(yōu)先于企業(yè)價值

    • 來源:深圳特區(qū)報
    • 2022-06-20

    穩(wěn)健醫(yī)療總部的展廳,掛著兩塊特殊的銘牌。一塊是“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”;另一塊是一封感謝信,國務(wù)院應(yīng)對新冠病毒醫(yī)療物資保障組直言穩(wěn)健醫(yī)療是當之無愧的“抗擊疫情軍工廠”。

    6月17日,深圳市委宣傳部組織策劃的“穩(wěn)中求進向未來·深圳媒體‘高質(zhì)量發(fā)展調(diào)研行’”活動,第三站來到位于龍華區(qū)匯隆中心的穩(wěn)健醫(yī)療用品股份有限公司總部。公司創(chuàng)始人、董事長李建全接受采訪時坦言:“創(chuàng)業(yè)三十多年,企業(yè)的社會價值,我一天也沒有忘記。”

    李建全一手創(chuàng)辦的穩(wěn)健,已過“而立”之年。公司扎根深圳,將一朵棉花做到極致,不僅是醫(yī)用敷料出口第一的龍頭企業(yè),以棉為核心原材料進行創(chuàng)新,旗下穩(wěn)健醫(yī)療、全棉時代、津梁生活三個品牌涵蓋醫(yī)療、護理、家紡等多個領(lǐng)域。

    把一朵棉花做到極致,讓一朵棉花改變世界。穩(wěn)健的故事,以棉為本。

    一段載入公司歷史的微信語音

    2020年初,穩(wěn)健醫(yī)療成為公眾關(guān)注的焦點。彼時,新冠疫情來勢洶洶,穩(wěn)健反應(yīng)迅速,早早將原本定在武漢舉行的公司年會改為線上。1月10日,動員黃岡車間春節(jié)不休假,加班加點生產(chǎn)口罩和防護服;1月22日,再次動員崇陽穩(wěn)健春節(jié)不休假生產(chǎn)醫(yī)用防護服;嘉魚穩(wěn)健不放假生產(chǎn)酒精棉片、手部消毒等防疫消毒產(chǎn)品;1月23日決定,穩(wěn)健醫(yī)療總部、全棉時代、津梁生活總監(jiān)以上的干部和子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理春節(jié)期間隨時待命,手機必須保持暢通,確保隨時溝通,隨叫隨到的快速響應(yīng),參加抗擊疫情的各項工作。

    做到這一切,不是“未卜先知”,只是經(jīng)驗使然。接受記者的采訪,李建全坦言,自己當時也不知道“新冠”為何物,但兩個信號讓他產(chǎn)生了警覺:一是口罩和防護服的銷售量突然增加;二是團隊反饋湖北地區(qū)有嚴重流感發(fā)生。

    “口罩這類醫(yī)用耗材只有2-3年保質(zhì)期,正常情況下我們不會大量儲備,當時已經(jīng)面臨庫存不夠供應(yīng)到年后的情況了,”李建全回憶道,“更重要的是,上一次出現(xiàn)大量需要口罩和防護服的情況,還是2003年的非典。”

    當他動員具備生產(chǎn)醫(yī)療防護產(chǎn)品的工廠春節(jié)不放假,部分員工一開始并不理解,委婉地提出能不能至少休三天,而李建全的回答是:一天都不能放,否則醫(yī)療物資供應(yīng)就將中斷。1月22日早上7點,一夜無眠的他給黃岡穩(wěn)健的負責人發(fā)了一段微信語音:“作為湖北家門口的企業(yè),我們不帶頭,誰還去奉獻?”

    他的這段微信語音,由此載入公司史冊。

    回憶起兩年多前的事,李建全幾度哽咽,無法完整復(fù)述當時的話。這段話卻對穩(wěn)健人產(chǎn)生了深刻影響,最終,黃岡車間384人無一人休假,全部堅守崗位。在這樣的堅持下,一個個印有“Winner”字樣的口罩和防護服,跟隨醫(yī)護人員一起,進方艙,到隔離點,去抗疫的最前線。

    截至2020年6月底,穩(wěn)健醫(yī)療供應(yīng)了10.73億只口罩、439萬件防護服,470萬件隔離衣、250萬件手術(shù)衣,被國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控醫(yī)療物資保障組稱為當之無愧的抗擊疫情“軍工廠”。

    參加調(diào)研的深圳市人大代表、深圳第一健康醫(yī)療管理有限公司董事長劉朝霞表示,“穩(wěn)健醫(yī)療表現(xiàn)出大無畏的深企擔當”,真正做到為他人創(chuàng)造價值,這樣的企業(yè)才能夠走得穩(wěn)、走得遠。

    兩個截然不同的公司名字

    英文名叫WINNER,中文名叫穩(wěn)健。李建全的企業(yè)取名別樹一幟。

    這背后有一段故事。

    1978年,農(nóng)家子弟李建全考上湖北對外貿(mào)易學校(現(xiàn)武漢紡織大學),成為老家湖北浠水為數(shù)不多的大學生。1980年,他畢業(yè)分配到湖北省醫(yī)藥保健品進出口公司,成為改革開放后第一批外貿(mào)專業(yè)人員,也成為第一批走出國門的人。這是李建全和棉花結(jié)緣的開始,因為當時賣的就是醫(yī)用敷料。由于業(yè)務(wù)能力突出,公司專門為他設(shè)立了一個醫(yī)用敷料科,其中一項業(yè)務(wù)就是醫(yī)用紗布。幾年后,他把原本最小的敷料科做成了公司業(yè)務(wù)量最大的科室。

    看到外貿(mào)出口的機會,懷揣幾百塊錢、提著一個行李箱,李建全決定南下打拼。他毫不諱言當時的窘迫:在經(jīng)濟特區(qū)轉(zhuǎn)了一圈,發(fā)現(xiàn)自己什么都不是,找工作也很困難,最后在珠海一家公司當起了“打工仔”。“我這么要強的人,硬是堅持了兩年,當時的老板比我還小兩歲。”李建全感慨地說。至于創(chuàng)業(yè),也是走投無路的自我求生。

    “我們先有英文名,Winner意味著質(zhì)量第一。”1991年,“Winner Medical”在珠海成立,注冊時被告知公司必須有中文名。不同于英文名的雄心勃勃,李建全選擇了內(nèi)斂含蓄的“穩(wěn)健”二字,意為“穩(wěn)穩(wěn)當當做事,健健康康做人”。

    穩(wěn)健主營醫(yī)用耗材行業(yè),首先瞄準的是質(zhì)量要求極高的日本市場。直到今天,“質(zhì)量優(yōu)先于利潤”仍是穩(wěn)健做產(chǎn)品的第一準則。在“穩(wěn)當”之余,李建全沒放棄“折騰”。創(chuàng)業(yè)十年,穩(wěn)健已經(jīng)穩(wěn)居國內(nèi)醫(yī)用耗材第一名。他漸漸發(fā)現(xiàn),要從事出口貿(mào)易,公司九成的貨物都從深圳港口走。此外,自己出差坐飛機,很多時候也要趕到寶安國際機場。沒有一絲猶豫,2001年,穩(wěn)健醫(yī)療遷到深圳龍華區(qū)。李建全用一個細節(jié)形容深圳的魅力:在其他地方是先喝茶再談事,在深圳是先談事再喝茶。這種注重效率的作風讓他更加適應(yīng),“公司來到深圳之后就像一匹奔跑的野馬,現(xiàn)在還在路上”。

    保持標志性的笑容,穿著全棉的襯衣,李建全說,創(chuàng)業(yè)近四十年并且至今還在路上的人,一定有一股“狠勁”在支撐。

    不掙快錢堅持口罩不漲價

    李建全的“狠勁”,在于責任與利潤之間的取舍。

    2003年非典疫情來襲,當時口罩突然供不應(yīng)求,價格也水漲船高。在穩(wěn)健廠區(qū)的門前,排著前來買貨的貨車,而且開出了每只口罩接近3元的高價。穩(wěn)健供給市場的價格是五毛五,那年總計供應(yīng)了3000多萬只口罩。有人事后算了筆賬,穩(wěn)健少掙了6000多萬,比當時公司一年的利潤都多。

    17年后的2020年,穩(wěn)健的口罩依然不漲價。據(jù)統(tǒng)計,在抗擊疫情的前5個月,穩(wěn)健醫(yī)療累計向國內(nèi)提供各類口罩4.7億只、防護服400萬件,成為疫情重點區(qū)域湖北的防護服、口罩等防疫物資的主要供應(yīng)商之一。

    李建全還做出一個決定,口罩不進行線上銷售,只向醫(yī)院等最急需的地方供應(yīng)。4月底,穩(wěn)健開始助力全球抗疫事業(yè),同時在龍華開辟“第二戰(zhàn)場”,15天內(nèi)上線防護服和口罩生產(chǎn),累計向深圳地區(qū)提供了2億只口罩、6萬件防護服。

    “新冠疫情期間,漲點價能輕松賺幾十億‘快錢’,但是公司信用一旦受損,花再多錢也買不回來。”李建全說。

    疫情面前,李建全難得發(fā)過一次火。在生產(chǎn)商表示穩(wěn)健的口罩質(zhì)量要求太高,建議減少工序、加快生產(chǎn)時間時,李建全當即發(fā)火:“疫情就是戰(zhàn)場,口罩就是武器。武器都不合格了,這仗還能打嗎?”

    疫情面前堅持產(chǎn)品不漲價,李建全三十年間在日常經(jīng)營也一直堅決不打“價格戰(zhàn)”。在他看來,這是穩(wěn)健“穩(wěn)了”三十多年的原因。和調(diào)研團進行了兩個小時的座談,李建全多次談到“實業(yè)興國,科技興邦”,認為一家企業(yè)只有認真做好了產(chǎn)品,才有立足之地。

    可持續(xù)發(fā)展進軍大健康產(chǎn)業(yè)

    2010年,穩(wěn)健在美國納斯達克借殼上市,兩年后退市。2020年,穩(wěn)健在深交所敲鐘,正式登陸國內(nèi)資本市場,成功融資31.75億元。在公司2021年的年度報告中,李建全寫了一封《致股東》的信。他表示,2020年,面對新冠疫情,穩(wěn)健做出了應(yīng)有貢獻,也創(chuàng)造了良好業(yè)績。2021年,從疫情暴發(fā)的“非常態(tài)”年份逐漸回歸正常,穩(wěn)健營收和凈利潤均出現(xiàn)下滑,但相較疫情前,公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)模、品牌美譽均有明顯提升。

    “我喜歡讀德魯克的書,在其中找到了共鳴,企業(yè)要創(chuàng)造社會價值,才有企業(yè)價值。”李建全說。至今,在“質(zhì)量優(yōu)先于利潤”之外,穩(wěn)健還有兩大準則,“品牌優(yōu)先于速度,社會價值優(yōu)先于企業(yè)價值”。

    在這樣的堅持下,穩(wěn)健于2009年成立的子品牌“全棉時代”,也以全棉制品為唯一經(jīng)營業(yè)務(wù),持續(xù)踐行著可持續(xù)發(fā)展。隨后成立的津梁生活,又向大健康產(chǎn)業(yè)邁進了一步。

    調(diào)研行專家團成員、中國(深圳)綜合開發(fā)研究院公共經(jīng)濟研究所執(zhí)行所長汪云興對此表示,企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要具備三個關(guān)鍵條件,即創(chuàng)新驅(qū)動、質(zhì)量引領(lǐng)和文化鑄魂,穩(wěn)健顯然擁有這三大法寶。

    6月6日,深圳出臺文件大力發(fā)展20個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群和8個未來產(chǎn)業(yè),其中就包括大健康產(chǎn)業(yè)集群。“今年穩(wěn)健在龍華觀瀾街道拍得一宗普通工業(yè)用地,將用于打造粵港澳大灣區(qū)醫(yī)用生物及感控防護產(chǎn)業(yè)基地。”李建全表示。值得一提的是,穩(wěn)健現(xiàn)在的總部只是租用,原有的工業(yè)園區(qū)正在建設(shè)全新的總部。

    小棉花做成大產(chǎn)業(yè)

    穩(wěn)健集團以棉為核心原材料進行創(chuàng)新,旗下穩(wěn)健醫(yī)療、全棉時代、津梁生活三個品牌涵蓋醫(yī)療、護理、家紡等多個領(lǐng)域。

    ① 穩(wěn)健醫(yī)療口罩

    ② 穩(wěn)健醫(yī)療外科敷料

    ③ 全棉時代嬰幼兒產(chǎn)品

    ④ 津梁生活品牌產(chǎn)品

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