由深圳工業(yè)總會(huì)供應(yīng)鏈委員會(huì)、上海大學(xué)需求鏈研究院主辦，深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司、前海供應(yīng)鏈研究院（籌）承辦的2014中國(guó)供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存管控論壇于7月11日在深圳市深航國(guó)際酒店隆重舉行，本次論壇以“需求、計(jì)劃、庫(kù)存——供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)營(yíng)”為主題展開，近150位從事供應(yīng)鏈相關(guān)工作的業(yè)界精英到場(chǎng)參加，盛況空前。該論壇的協(xié)辦方集中了多家供應(yīng)鏈領(lǐng)域的專業(yè)機(jī)構(gòu)，包括E2OPEN、深圳市程曉華企業(yè)咨詢有限公司、LLamasoft、派程軟件、深圳市微優(yōu)微（VUV）科技有限公司以及深圳市維贏供應(yīng)鏈管理有限公司。深圳特區(qū)報(bào)、深圳新聞網(wǎng)、深圳商報(bào)、深圳晚報(bào)、萬(wàn)聯(lián)網(wǎng)、深圳工業(yè)網(wǎng)等眾多媒體對(duì)本次論壇進(jìn)行了專業(yè)報(bào)道。
據(jù)本次論壇的總負(fù)責(zé)人深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司戰(zhàn)略規(guī)劃總監(jiān)王福壽博士介紹，企業(yè)界對(duì)這次難得的行業(yè)高端交流活動(dòng)很重視，共有中興、華為、美的、艾默生、Intel、、TCL、創(chuàng)維、耐克、邁瑞、Infor公司、OPPO手機(jī)、延鋒偉世通、無(wú)限極、維他奶、國(guó)民技術(shù)、嬌蘭佳人等80余家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)參會(huì)，而且很多是企業(yè)供應(yīng)鏈相關(guān)業(yè)務(wù)的高層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)專家。
會(huì)議活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)
張正華博士首先介紹了與會(huì)的特邀嘉賓，中興通訊高級(jí)顧問(wèn)馬慶魁先生、深圳工業(yè)總會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)李云超先生。中興供應(yīng)鏈公司董事總經(jīng)理湯紅順先生致辭中表示，供應(yīng)鏈計(jì)劃是供應(yīng)鏈的全局控制和指揮中心，而庫(kù)存周轉(zhuǎn)也是國(guó)際知名企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要指標(biāo)?，F(xiàn)在很多本土企業(yè)發(fā)展很快，但利潤(rùn)反而在下降，其中很重要的一個(gè)問(wèn)題就是庫(kù)存管控不夠科學(xué)，占用了過(guò)多運(yùn)營(yíng)成本。因此，深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司聯(lián)合深圳工業(yè)總會(huì)成立了深圳工業(yè)總會(huì)供應(yīng)鏈委員會(huì)，目的在于“傳播供應(yīng)鏈專業(yè)知識(shí)，提升企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平”。最后，湯總期待本次論壇能夠引起業(yè)界的企業(yè)家、專家對(duì)計(jì)劃和庫(kù)存管控的重視，使企業(yè)更加穩(wěn)健發(fā)展！
深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司總經(jīng)理湯紅順先生在致辭
上海大學(xué)需求鏈研究院院長(zhǎng)高峻峻博士為論壇致辭。高院長(zhǎng)首先表示了感謝承辦方深圳市中興供應(yīng)鏈有限公司對(duì)本次論壇的辛勤付出，并闡述了自己對(duì)需求鏈的理解。上海大學(xué)考慮到企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，于2009年成立了需求鏈研究院，目的在于建立一個(gè)產(chǎn)學(xué)研的平臺(tái)，致力于向企業(yè)推廣和應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的模式、技術(shù)、方法和工具。需求鏈研究院通過(guò)大量的調(diào)查研究，認(rèn)為供應(yīng)鏈的發(fā)展分為4個(gè)階段：1）效率型供應(yīng)鏈；2）可靠型供應(yīng)鏈；3）柔性化（或者是快速響應(yīng)）供應(yīng)鏈；4）需求鏈。就是說(shuō)在供應(yīng)鏈滿足了高效、穩(wěn)定、快速響應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)后，一個(gè)延伸的發(fā)展必然是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的捕捉和預(yù)測(cè)。由此而帶來(lái)的，必然是企業(yè)在組織架構(gòu)、流程、運(yùn)營(yíng)等方面的全面轉(zhuǎn)變。高院長(zhǎng)表示，上海大學(xué)需求鏈研究院將提供相應(yīng)的培訓(xùn)、咨詢服務(wù)，并將輸出一些行業(yè)指導(dǎo)性的書籍。最后，她期待本次論壇有更多思維的碰撞，結(jié)出更多真知灼見(jiàn)的果實(shí)。
上海大學(xué)需求鏈研究院院長(zhǎng)高峻峻博士在致辭
【需求預(yù)測(cè)篇】
本次論首位演講嘉賓是上海大學(xué)需求鏈研究的客座教授和首席顧問(wèn)趙玲女士，她跟大家分享了《供應(yīng)鏈中的軟風(fēng)險(xiǎn)——需求預(yù)測(cè)》。趙老師在SAP有6年研究需求預(yù)測(cè)的經(jīng)驗(yàn)，她系統(tǒng)化、深入地了研究了需求預(yù)測(cè)，不僅是一個(gè)研究者，同時(shí)也是一個(gè)實(shí)踐者。趙老師認(rèn)為，中國(guó)經(jīng)濟(jì)從過(guò)去的供不應(yīng)求，到現(xiàn)在的充分競(jìng)爭(zhēng)的買方市場(chǎng)，對(duì)需求管理所體現(xiàn)的軟風(fēng)險(xiǎn)是很多制造企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到的。其實(shí)全面地去看供應(yīng)鏈，包括需求與供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈所注重的庫(kù)存管控問(wèn)題，是一系列的硬風(fēng)險(xiǎn)；而需求計(jì)劃，則是一系列軟風(fēng)險(xiǎn)。而庫(kù)存實(shí)際是計(jì)劃、執(zhí)行得出的一個(gè)結(jié)果，一個(gè)表象。當(dāng)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、流程、執(zhí)行都沒(méi)有問(wèn)題的時(shí)候，庫(kù)存就可以安然無(wú)憂了。而在實(shí)際中，企業(yè)的軟、硬風(fēng)險(xiǎn)很難規(guī)避，體現(xiàn)在工作中的原因有兩點(diǎn)：1、活在當(dāng)下，僅對(duì)本季度內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和負(fù)責(zé)，沒(méi)有一個(gè)整體的預(yù)測(cè)，到了后面就無(wú)法控制；2、勇當(dāng)救火英雄，當(dāng)預(yù)測(cè)、計(jì)劃、執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，個(gè)人充當(dāng)救火英雄去解決問(wèn)題，的確很能體現(xiàn)個(gè)人成就感，但這樣無(wú)法給企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。趙老師認(rèn)為，需求預(yù)測(cè)很有價(jià)值，因此企業(yè)要設(shè)置需求預(yù)測(cè)經(jīng)理這個(gè)職位，由他來(lái)推動(dòng)、主導(dǎo)整個(gè)模塊，并輸出給供應(yīng)鏈總監(jiān)，從而引導(dǎo)供應(yīng)鏈的執(zhí)行。對(duì)于本地化的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)，趙老師提到，在國(guó)內(nèi)的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)不能完全按照統(tǒng)計(jì)技術(shù)得出的結(jié)果去執(zhí)行，也要根據(jù)多年的研究結(jié)果進(jìn)行人為的修正，才能達(dá)到較好的準(zhǔn)確性。在分享之后，現(xiàn)場(chǎng)的參會(huì)嘉賓與趙老師通過(guò)問(wèn)答進(jìn)行了互動(dòng)，討論了企業(yè)從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)型過(guò)程中所需要重視的改變。
上海大學(xué)需求鏈研究院首席顧問(wèn)趙玲女士在分享需求預(yù)測(cè)經(jīng)驗(yàn)
【S&OP產(chǎn)銷協(xié)同篇】
第二位嘉賓是飛利浦照明中國(guó)有限公司前亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)Philip Wang，他分享的題目是《項(xiàng)目配置型業(yè)務(wù)如何執(zhí)行S&OP及產(chǎn)銷協(xié)同》。他表示此次分享主要是針對(duì)于工業(yè)類企業(yè)，尤其是配置類、項(xiàng)目類業(yè)務(wù)如何去做S&OP。首先，Philip為我們展示了一些飛利浦做的專業(yè)照明案例，如浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、北京現(xiàn)代的旗艦店和教堂等案例。這類項(xiàng)目的特點(diǎn)是：1)極大的不穩(wěn)定性，在投標(biāo)前就要做很多的工作，而在最后投標(biāo)結(jié)束之前都無(wú)法確定訂單。2)產(chǎn)品定制化、交期緊，經(jīng)常出現(xiàn)投標(biāo)一結(jié)束就要求下禮拜或者兩禮拜后交貨，而且還可能要求產(chǎn)品根據(jù)整個(gè)工程進(jìn)度進(jìn)行配置，并提供一些配件和配套服務(wù)，這對(duì)供應(yīng)鏈的管理要求是非常高的。具體到實(shí)際操作的S&OP來(lái)說(shuō)，一方面信息的透明度不夠，很多公司的S&OP模式在初期調(diào)研過(guò)程中得出的數(shù)據(jù)輸出是不能夠全面體現(xiàn)在項(xiàng)目的預(yù)測(cè)中的，數(shù)據(jù)到達(dá)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的時(shí)候是一個(gè)孤立的計(jì)算結(jié)果，無(wú)法滿足實(shí)際項(xiàng)目的需求，一旦到了工程落實(shí)階段，就會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題。第二方面，信息的處理速度不夠，這些公司的需求預(yù)測(cè)反饋到供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的周期過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致無(wú)法及時(shí)、快速地響應(yīng)需求的改變。隨后,Philip為我們分享了飛利浦照明的一個(gè)實(shí)踐：首先，要求銷售直接把所有的項(xiàng)目以及所做的所有進(jìn)度都輸入在系統(tǒng)上，并隨時(shí)保持更新，這樣使得銷售的信息可以共享給供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈在收到這些信息后，會(huì)每周進(jìn)行對(duì)比、分析處理，并依次與供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)。這樣的實(shí)踐是更偏向于策略層面的。第二個(gè)層面來(lái)說(shuō)，因?yàn)殇N售、業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈都分擔(dān)不同的責(zé)任，如果大家各搞各的一套，不利于整個(gè)公司的協(xié)同，所以要把公司所有部門統(tǒng)一成完整的一個(gè)形式，建立一套基于網(wǎng)絡(luò)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。Philip認(rèn)為，供應(yīng)鏈對(duì)不同的項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，從表征上看每個(gè)項(xiàng)目都有不同，但是回到產(chǎn)品大類和關(guān)鍵步驟上，都有一些基本規(guī)律，所以就出現(xiàn)了項(xiàng)目數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)交叉結(jié)合的情形。而在預(yù)測(cè)這塊兒，就要結(jié)合項(xiàng)目本身的細(xì)節(jié)，合并之前的數(shù)據(jù)來(lái)做出預(yù)測(cè)，并在訂單之前就開始一些工作。但這樣做，就可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，比如料來(lái)了，但是訂單沒(méi)有拿到，同時(shí)，也要考慮到如果訂單來(lái)了無(wú)法按時(shí)交單所產(chǎn)生的罰款或?qū)?zhàn)略客戶的影響?？紤]到所有這些因素去做一個(gè)綜合的風(fēng)險(xiǎn)管理，具體在發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、量化風(fēng)險(xiǎn)、定制方案、減緩風(fēng)險(xiǎn)這四個(gè)方面。
飛利浦照明前亞太區(qū)供應(yīng)鏈總監(jiān)Philip暢談S&OP
【供應(yīng)鏈優(yōu)化篇】
隨后，LLamasoft（智模軟件）中國(guó)區(qū)首席顧問(wèn)岳仍鵬先生為我們分享了《通過(guò)供應(yīng)鏈規(guī)劃與優(yōu)化快速實(shí)現(xiàn)潛在效益》。岳總主要闡述了怎樣通過(guò)供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、需求分析和安全庫(kù)存優(yōu)化以及分銷網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)化進(jìn)而將供應(yīng)鏈優(yōu)化的效果體現(xiàn)在KPI上，像ERP那樣實(shí)施好幾年，見(jiàn)效大但是需要很長(zhǎng)時(shí)間；而從這些點(diǎn)去著手進(jìn)行優(yōu)化，見(jiàn)效很快而且是可以量化的。岳總為我們展示了兩個(gè)案例，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的分析進(jìn)行優(yōu)化，借助全局化的產(chǎn)能布局使得供應(yīng)鏈成本得到了巨大的節(jié)約，而且整個(gè)分析、調(diào)整的過(guò)程是相對(duì)簡(jiǎn)單的，不需要非常長(zhǎng)的運(yùn)算。隨后，岳總簡(jiǎn)單介紹了LLamasoft公司，全球供應(yīng)鏈25強(qiáng)中70%的企業(yè)都已經(jīng)是LLamasoft的客戶，全球企業(yè)百?gòu)?qiáng)中有40%是使用LLamasoft的技術(shù)和解決方案進(jìn)行優(yōu)化的，包括一些知名的快銷品、時(shí)尚行業(yè)、服裝、工業(yè)等客戶。
Llamasoft中國(guó)區(qū)首席顧問(wèn)岳仍鵬先生在演講
【供應(yīng)鏈協(xié)同篇】
下午的論壇，首先由E2OPEN大中華區(qū)總裁Allen Chuang開場(chǎng)，他跟我們分享了《信息化如何促成全產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈的協(xié)同》。Allen表示供應(yīng)鏈的管理是離不開信息化的。在目前的環(huán)境下，很多業(yè)務(wù)都是外包出去的，更多的第三方物流和復(fù)雜的渠道，使得整個(gè)供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度十分緩慢。而為什么產(chǎn)銷協(xié)調(diào)這么困難？市場(chǎng)變化大，生命周期越來(lái)越短，由于溝通、協(xié)調(diào)的不足和風(fēng)險(xiǎn)性，使得每個(gè)環(huán)節(jié)的人都沒(méi)有信心，因此都在為自己的周期爭(zhēng)取空間，就逐步增加了供應(yīng)鏈的響應(yīng)周期。因此信息化是十分重要的。IBM之前曾經(jīng)做一個(gè)調(diào)研，大概有三四百位供應(yīng)鏈高管參與，大家認(rèn)為供應(yīng)鏈的國(guó)際化是最難的，因?yàn)橐蛔叱鲋袊?guó)，很多信息都不清楚了，對(duì)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)不清楚、稅法不清楚，市場(chǎng)不清楚，從客戶那里得到信息又很難，使得一切結(jié)果都有不確定性。談到協(xié)同，Allen認(rèn)為首要需要做的是信息交換，包括訂單、庫(kù)存、物流、預(yù)測(cè)等等。這些數(shù)據(jù)在交互、處理的過(guò)程，如果是人工來(lái)做，可能是需要兩周左右的時(shí)間，但面對(duì)生命周期不斷減少的產(chǎn)品，這是無(wú)法留住客戶的。因此協(xié)同不僅僅是信息的交互，而且是需要有更及時(shí)的信息傳遞，一切是有預(yù)測(cè)有計(jì)劃地進(jìn)行，而不是在不停救火。在協(xié)同實(shí)施的過(guò)程中，信息化能夠以比人工更低的成本，更高的效率，來(lái)實(shí)現(xiàn)與客戶、供應(yīng)商的協(xié)同，并通過(guò)動(dòng)態(tài)的信息交互，來(lái)推動(dòng)客戶的需求合理化以及供應(yīng)商的服務(wù)水平提升。最后，Allen簡(jiǎn)要地介紹了一下E2OPEN，該公司主要研究跨企業(yè)供應(yīng)鏈協(xié)同，有500多家直接客戶，大多是各個(gè)行業(yè)的知名國(guó)際公司，這些客戶的供應(yīng)商、工廠、第三方物流商、下面的渠道、客戶等等都在整個(gè)云上面去做協(xié)同，迄今為止全球共有近6萬(wàn)家企業(yè)使用E2OPEN的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)。
E2OPEN大中華區(qū)總裁Allen分享供應(yīng)鏈協(xié)同之道
【庫(kù)存控制篇】
庫(kù)存控制是企業(yè)普遍面臨的難題，大家都在苦苦追尋解決之道。前偉創(chuàng)力全球物料總監(jiān)、埃森哲大中華區(qū)供應(yīng)鏈咨詢總監(jiān)程曉華先生用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言跟大家分享了他在制造業(yè)庫(kù)存控制技術(shù)和策略方面的經(jīng)驗(yàn)。程老師首先給大家舉了三個(gè)現(xiàn)象，其一是為什么很多企業(yè)發(fā)展越大，死的越快；其二是采購(gòu)的物品為什么該來(lái)的不來(lái)，不該來(lái)的都來(lái)了；最后一個(gè)是過(guò)量生產(chǎn)。國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)重視兩端，最終導(dǎo)致企業(yè)只開花不結(jié)果，銷售額越來(lái)越大，而資金流卻很難維持。供應(yīng)鏈解決的一個(gè)根本的問(wèn)題就是幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型，提高現(xiàn)金流。有很多董事長(zhǎng)、企業(yè)家都在說(shuō)自己所在行業(yè)不行，太傳統(tǒng)了，利潤(rùn)太低了，而富士康、偉創(chuàng)力的利潤(rùn)也是很薄的，但是可以轉(zhuǎn)起來(lái)，一樣成為世界500強(qiáng)，所以重要的不在于利潤(rùn)率的問(wèn)題，而是在于可不可以轉(zhuǎn)。當(dāng)周轉(zhuǎn)率提升了以后，企業(yè)總資產(chǎn)就下降了，因?yàn)閹?kù)存是所謂的流動(dòng)資產(chǎn)，這樣以來(lái)，成本得到了降低，利潤(rùn)就得到了提升。確認(rèn)了要提高周轉(zhuǎn)率后，就要看庫(kù)存到底在什么地方，程老師介紹，供應(yīng)鏈就是做5個(gè)事情，計(jì)劃、采購(gòu)、制造、交付、退貨，其實(shí)這些都是在玩庫(kù)存。比如說(shuō)汽車廠商和4S店，4S店把汽車?yán)咭院蟛](méi)有立刻被買走，這還是一個(gè)庫(kù)存，只是轉(zhuǎn)移了地方而已。在生產(chǎn)方面，實(shí)際就是過(guò)量生產(chǎn)問(wèn)題，產(chǎn)線為了提高產(chǎn)能，就只要有料就生產(chǎn)，最終也導(dǎo)致了庫(kù)存積壓。程老師從18年的供應(yīng)鏈實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)中琢磨出一套全面庫(kù)存管理TIM的模型，通過(guò)審核企業(yè)的10大核心流程和12張關(guān)鍵表格，能夠有效發(fā)現(xiàn)庫(kù)存管理的癥結(jié)所在。
全面庫(kù)存管理專家程曉華老師詳解制造業(yè)應(yīng)如何控制庫(kù)存
【生產(chǎn)計(jì)劃篇】
另外一個(gè)話題是來(lái)自廣州松下空調(diào)器和松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司的周敏先生，他要跟我們分享的是《構(gòu)筑柔性、高效的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈》。周先生主要介紹了松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司的供應(yīng)鏈運(yùn)作體系。他表示，松下堅(jiān)持客戶優(yōu)先和成本最低的原則，優(yōu)先滿足客戶的需求，并在選擇產(chǎn)線的整個(gè)過(guò)程中堅(jiān)持成本最低的原則。同時(shí)，在供應(yīng)鏈的管理上，周總認(rèn)為系統(tǒng)只是一個(gè)工具，在一些主要業(yè)務(wù)和流程上要整理出一些核心，包括如何確保銷售預(yù)測(cè)的精度，然后大家整合起來(lái)去優(yōu)化整個(gè)線條的運(yùn)作。
廣州松下空調(diào)器和松下萬(wàn)寶壓縮機(jī)有限公司的周敏在分享APS實(shí)施經(jīng)驗(yàn)
【圓桌討論】
隨后的時(shí)間，組委會(huì)安排了一個(gè)圓桌會(huì)環(huán)節(jié)來(lái)增強(qiáng)主講嘉賓與參會(huì)人員的互動(dòng)。圓桌會(huì)由南京貝思格企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理汪希斌主持，在他的專業(yè)引導(dǎo)下，參會(huì)的一百多位嘉賓圍繞如何打造端到端的供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存管控體系進(jìn)行了深入的討論和分析，大家關(guān)注的議題有供應(yīng)鏈上的信息透明度，如何進(jìn)行新產(chǎn)品預(yù)測(cè)，如何處理客戶訂單的優(yōu)先級(jí)等等。通過(guò)臺(tái)上臺(tái)下的互動(dòng)，不僅使參會(huì)嘉賓極大地開闊了思路，也使得大家得以有機(jī)會(huì)了解到其他行業(yè)的優(yōu)秀實(shí)踐。
圓桌討論環(huán)節(jié)嘉賓與臺(tái)下觀眾互動(dòng)交流
晚上，組委會(huì)為參會(huì)嘉賓準(zhǔn)備了豐盛的晚宴，為大家提供了更多的相互認(rèn)識(shí)與深入交流的機(jī)會(huì)。
期待明年的“2015中國(guó)供應(yīng)鏈計(jì)劃與庫(kù)存管控論壇”，我們?cè)傧鄷?huì)！
