編者按:工業(yè)設計師揚潔明認為,理想的產(chǎn)品應該關注5個層面的需求:即視覺層面、用戶層面、生產(chǎn)層面、品牌層面和社會層面。請試著將您經(jīng)營的產(chǎn)品對號入座,看看在哪些方面有所欠缺?以便于針對性的彌補改進。
視覺層面:好看與好懂
好看:產(chǎn)品的外觀是否好看、能否帶給人興奮感是產(chǎn)品給人的第一印象。
好懂:在功能方面,視覺需求則體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能與用途是否一目了然,能不能讓用戶迅速了解如何使用,如果讓人看不出來如何使用,那么就是一件糟糕的設計。
用戶層面:規(guī)律與環(huán)境
規(guī)律:設計師需要遵循一些基本的規(guī)律和要素,在此基礎上才能考慮進一步的設計要素。比如:坐椅就要做到400mm上下,高低都不行;手機的大小不能超過人的手掌。作為iPad和手機之間的折中產(chǎn)品,三星的galaxy note手機在產(chǎn)品功能和造型方面取得了平衡,將大小做到極限,同時化繁為簡,提供了將電腦、手機、iPad結合在一起的可能性。
環(huán)境:環(huán)境影響設計,放在桌上和隨身攜帶的產(chǎn)品就有不同的設計思路。前者的更新比較慢,后者則非??斓負Q代,這是因為所有人都有“炫”的需求,一切隨身的物品都有體現(xiàn)購買者價值、品位和格調的附加功能。
生產(chǎn)層面:結構與安裝
設計是否容易生產(chǎn)、加工、包裝、運輸和儲存,并且成本可控,都會對設計結果產(chǎn)生影響。舉個宜家的例子,在包裝和運輸方面,宜家擁有世界上最成功的平板包裝體驗,省掉了安裝和運輸成本,讓顧客自己去安裝,這就是很巧妙的設計。此外,一件產(chǎn)品在到達使用期限時,是否容易拆分也很重要?;厥諘r,比如塑料件和金屬件不能一起回收,所以容易拆分、越純粹越好,二次利用率也就更高。這也是區(qū)分家具檔次的重要因素,好的家具每個部件之間的安裝和拆裝都會非常清晰,出現(xiàn)問題的構件可以很方便地更新,而那些以木頭和膠水粘在一起的低檔產(chǎn)品很可能會因為某部分的損壞而整件報廢。
品牌層面:外觀與內涵
就像亂穿衣的小孩子長大后會固定某一形象和風格一樣,品牌成長到一定階段,也會有一個恒定的形象標識,這一標識可能是外觀上的鮮明特點,也可能是給用戶帶來的某種特別的歸屬感。對比一下LV和無印良品,就能看出它們給用戶的感覺截然不同,其用戶群體的喜好和價值觀也大不相同。
社會層面:環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
產(chǎn)品應該承擔一定的社會責任,如可持續(xù)發(fā)展的、環(huán)保的,為公眾創(chuàng)造更有益的生活方式,傳播正面價值。