擊垮一家企業(yè)的,是3種浪費(fèi)——倉(cāng)庫(kù)里多余的存貨、不工作的員工以及面積過(guò)大的工作場(chǎng)所。

先說(shuō)第一種浪費(fèi)。顧客是不會(huì)從一個(gè)無(wú)人問(wèn)津的地方購(gòu)買(mǎi)商品的。他們喜歡在忙碌的、人多的地方購(gòu)物。但是,如果將商品閑置在倉(cāng)庫(kù)里,久而久之商品就會(huì)產(chǎn)生一種閑置的氣息。

第二種浪費(fèi)也很好理解。本來(lái)可以10個(gè)人完成的工作,企業(yè)卻為了一點(diǎn)點(diǎn)利益而多請(qǐng)了一個(gè)人,這多余的一個(gè)人就會(huì)發(fā)出“空閑波長(zhǎng)”。而且,更糟的是,商品只是默默地發(fā)出這種消極的“波長(zhǎng)”,但空閑的人卻會(huì)一直跟旁邊正在努力工作的人說(shuō)話。這樣一來(lái),整體的工作效率就降低了。

10個(gè)人可以完成的工作,由11個(gè)人來(lái)做并不能提高效率。反之,10個(gè)人的工作由9個(gè)人來(lái)完成,效率卻能夠得到提高。

第三是場(chǎng)地。去各個(gè)地方的分店時(shí),我們發(fā)現(xiàn)有的店鋪很冷清,因?yàn)榭臻g太大了,過(guò)大的空間會(huì)給人空閑的感覺(jué)。

比如一家拉面店,只有10人座的吧臺(tái),不排隊(duì)的話就無(wú)法吃到面。也許這家店的拉面真的很好吃,但是大家之所以蜂擁而至,是因?yàn)檫@家店排起了長(zhǎng)龍。如果擴(kuò)充了店面,那原本需要排隊(duì)的顧客雖然都可以找到位子,但卻無(wú)法感受到那種不排隊(duì)就吃不到拉面的魅力了,甚至還會(huì)覺(jué)得這是一家沒(méi)有人氣的店面。這樣一來(lái),顧客會(huì)漸漸減少,最終這家店也就冷清了下來(lái)。

只要是向人們出售商品的地方就應(yīng)該忙碌些。商品一旦暢銷(xiāo)就會(huì)不停地生產(chǎn),以這種忙碌的狀態(tài)來(lái)經(jīng)營(yíng)生意是非常重要的。