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      李嘉誠內(nèi)圣外王的品牌管理模式
      • 發(fā)布日期:2012-09-12
      • 來源:中國企管網(wǎng)
      • 文字 〖

      中國的傳統(tǒng)文化認為德勝于能、仁勝于智。這也將是中國企業(yè)家與西方企業(yè)家發(fā)展方向的根本區(qū)別。西方企業(yè)家在西方基督教與實用主義哲學的影響下,形成了固有的價值觀和企業(yè)家風格,重能力的個人英雄主義。東方企業(yè)家在儒、道、佛文化影響下,易形成內(nèi)圣外王之道的行為邏輯,他們注重“內(nèi)圣”修持的賢人治理和群體的力量。日本民族之所以在二十世紀能異軍突起,成為東亞經(jīng)濟唯一盛開的奇皅就是因為他們建立了“內(nèi)圣外王”的企業(yè)家精神。企業(yè)家做為經(jīng)營的精英,做為團隊的領路人,你不但要修其能,以堪其任;更要修其德,自己賢明智慧,才能疑聚人心,才能不負重望。

      中國自堯、舜、禹、湯文武周公以至今日,都有“賢者居上,能者居中,智者居側(cè),工者居下”的管理思想和用人傳統(tǒng),中國企業(yè)家身處這樣的文化氛圍中,一個不修其賢的企業(yè)家,你怎么能調(diào)動一切可以調(diào)動的企業(yè)資源呢?

      一個民族,有一個民族的精神,有一個民族的內(nèi)蘊,我們企業(yè)家只能立身這樣的內(nèi)蘊之中,順天應物,才能將身邊的社會資源攪動起來,建立豐碩的偉業(yè)。

      所以,中國孔子將“修身、齊家、治國平天下”的《大學》列為儒學第一書,讓天下的讀書人,開學的第一天就知道,要干大事業(yè),統(tǒng)一天下,首先你得治理好你的國家,要治理好國家的前提是要治理好你的家庭,想要把家庭生活搞好的基礎是你的個人修養(yǎng)。做為企業(yè)家當然也一樣,你的修煉方法離不開這個永恒的真理。而本文介紹的李嘉誠成功個人品牌管理模式,正是這一思想的成功的精典案例。

      企業(yè)家是企業(yè)的靈魂,沒有一流的企業(yè)家,就沒有一流的企業(yè)。而一流的東方企業(yè)家一定是賢與能,仁與智雙修的結(jié)果。企業(yè)家只有不斷地修煉自己,培養(yǎng)出個人的魅力,培養(yǎng)出個人的金字招牌,個人品牌,才能在竟爭中立于不敗之地。

      李嘉誠正是這樣做的。有一天他在跟朋友談到這個問題時,他說:別的我不知道,做生意是要先求名,不然怎么叫“金字招牌”呢?這話很有道理,創(chuàng)出了金字招牌,自然會生意興隆通四海,名歸實至。因此,李嘉誠為自已及企業(yè)建立了個人品牌管理的思想原則,這原則有四個方面:

      第一,自我行為修煉,成為大家信任的領路人。

      在這方面李嘉誠給自己日常生活的自我管理規(guī)劃了8個要點;

      (1)要勤勉,勤是一切事業(yè)的基礎,要勤于工作,對企業(yè)負責,對股東負責。

      (2)要儉樸,對自己要節(jié)儉,對他人要慷慨,處理一切事情以他人利益為出發(fā)點。

      (3)要創(chuàng)新,用自己的眼光注視世界,而不隨波逐流

      (4)堅守諾言,只有堅守諾言,才能建立良好的信譽,良好的信譽是一個商人走向成功不可缺少的前提條件

      (5)一言九鼎,一字千斤。

      (6)榜樣的精神,開會之前應做好充分準備,并提早幾天通知有關人員,以便對答時精簡恰當,提高效率。

      (7)沉穩(wěn)持重,它能培養(yǎng)一個企業(yè)的管理風格,決定一件事情之前,想好一切應變的辦法,而不去冒險妄進。

      (8)要了解下屬希望給下屬一個夢想一個希望,給他們一個歸屬感。

      第二、自我品德修煉,成就道德楷模

      在這方面,李嘉誠要求自己讀儒家書,嚴格按儒家的“仁、義、禮、智、信”做人做事,并且他還對此做了很多自已理解上的注解。

      仁,從漢語結(jié)構(gòu)講是二人合一人的意思,孔子用仁來表達人的社會屬性的本質(zhì),他認為人不可能不與世界發(fā)生聯(lián)系,人是有社會屬性的動物。因此,“仁者人也”,在儒學里,表層范疇能夠做一個合情合理,有情有義,有人性的人,就是“仁”?!墩撜Z》中有“敬事而信,節(jié)用而愛人”的解釋,即對事情的處理一點也不馬虎,自己則不會浪費,對人存有愛心,就是仁者愛人,仁者“克已服禮”,仁者不心存偏私,仁者,不會只為自己的利益打算。

      李嘉誠常教導人說:凡事都要留有余地,因為人是人,人不是神,不免有錯處,可以原諒人的地方,就原諒人,這種對人對事都以他人著想的態(tài)度和人生觀正是“仁”的體現(xiàn)。

      李嘉誠在領導下屬時,也抱著這些精神。因為他認為,人就是人,不是神,不免有時會做錯,因此他對下屬充滿了耐心和愛心,這種以人性去領導的管理藝術,贏得了企業(yè)之內(nèi)下屬的尊重和忠心。從這里我們也看出了李嘉誠與王永慶管理風格的差異,但他們都成功了,這說明管理無定式,重要的是有自己的風格和企業(yè)文化。

      義,關于“義”,李嘉誠的解釋就是“忘我”,能做到“忘我”的境界,你們就夠“義”了,它指即使自己的利益受損,也要顧及他人的利益,凡事都以他人的利益為先,李嘉誠有句名言叫“不義而富貴,于我如浮云”。

      禮,禮是儒家用來管理社會秩序的,它是管理者修養(yǎng)標準,治民的標志,治國的依據(jù),它的目的在于使人們和諧相處,不抱怨,不樹敵。李嘉誠為人低調(diào),誠實而勤勉,他也常教導子女及下屬:“要保持低調(diào),才能避免樹大招風,才能避免成為別人的靶子。”如果你不過分顯示自己就不會招惹別人的敵意。李嘉誠的經(jīng)營企業(yè)的風格也正是本著這種思想,不靠夸張的宣傳,不靠極盡的渲染,而是靠默默的耕耘,靠實而不華的穩(wěn)健低調(diào)經(jīng)營路線,靠口牌,靠贏得消費者的長期信任來成長自己的事業(yè)。

      智,智是儒家內(nèi)圣之學修煉智慧,修煉境界,修煉學識悟性方面的變通能力,《紅樓夢》中有一句話說得很好,“世事洞明皆學問,人情練達即文章”。用在商業(yè)上,用在為人處事上,講的就是一個變通能力?!兑捉?jīng)》中說:“窮則變,變則通”,這在商場中也成了永恒的定律,那就是變是市場永恒不變的定律。在這方面,李嘉誠也是最出色的代表,長實能縱橫香江半個世紀,屹立不倒,靠的就是他那種“見葉落而知秋”“履霜而知堅冰至”的預知智慧而適時變通的智慧和能力。

      信,就是信譽,值得其他人相信和信任的地方。李嘉誠說:“名譽是我的第二生命,甚至有時比第一生命更為重要。”而在企業(yè)經(jīng)營管理實際操作中,李嘉誠是最早提出個人品牌管理的華人企業(yè)家,他說:“別的我不知道做生意是要先求名的,不然怎么叫”金字招牌“呢?”這話很有道理。其實“金字招牌”講的就是一個“信”字。

      所以,通觀李嘉誠的日常工作,生活的言論及企業(yè)的行為表現(xiàn),可以得出一個地地道道的按照儒家“內(nèi)圣外王”之學的道德典范來嚴格要求自己和進行嚴格的自我修煉的企業(yè)家。

      第三,樂善好施,贏得美譽的個人形象管理

      在這方面,李嘉誠可以說是做得最杰出的代表,他本著做生意是“取之于社會,用之于社會”的思想,堅持與人共同生活“的原則,常懷著感恩的心,尊重義氣的心與人相交往,與社會相交融,具體地有代表性的做法有:

      (1)樂善好施,凡是社會公益事業(yè)需要他的地方,他都慷慨解囊,幾十年來,他相繼在教育文化、醫(yī)療衛(wèi)生、公益慈善事業(yè)捐出40多億元。

      (2)誠實、守信、一言九鼎。與人交往、做生意、從不欺詐,做到公平交易,友好合作。

      (3)維護大眾、大局的利益。他認為:失去公眾,就等于失去顧客,失去顧客就等于自斷財路。因此一切當從大局著手,考慮大眾的利益。1977年,他購得虎豹別墅風景區(qū)興建了一座大廈,受到游客的非議,紛紛指責大廈與整個別墅區(qū)風格不統(tǒng)一,破壞了美的人文景觀,當李嘉誠得知后,立即停止了原來的開發(fā)計劃,這種行為得到了市民的稱贊。

      (4)”義“重于”利“的原則,李嘉誠認為只有重”義“輕”利“才會有個人品牌,只有”義“重于”利“你才能贏得朋友,朋友是你生命的尺度。而標準就是”義“與”利“。友誼就象沙里淘金,需要長時間的磨練,掌握了”義“的真理,你就永遠經(jīng)得起磨練。

      (5)以愛國愛港塑造大眾形象,李嘉誠是一個非常有根文化情節(jié)的人,他關注內(nèi)地,扶助中資企業(yè),熱心香港公益事業(yè),在人們心目中留下了深刻的印象。

      第四,打出自己的金字招牌

      每一個商人,要管理自己的個人品牌形象,都應當找一個點,拔得頭籌,以第一來樹立自己的金字招牌,這樣才最能引人注目,增加個人或企業(yè)品牌的無形資產(chǎn)。

      李嘉誠在這方面做得非常優(yōu)秀

      (1)1992年,李嘉誠籌劃建設了擁有73層樓的廣州最高的摩天大廈—廣州國際金融中心大廈。

      (2)1992年11月,李嘉誠投資60億元與上海港務局合建金山標準集裝箱碼頭,使他成為亞洲首席私營貨柜碼頭大王。

      (3)80年代,李嘉誠捐獻20億元港幣建設汕頭大學,使他在公益事業(yè)上又成為老大。

      細心觀察李嘉誠的一生,在個人品牌管理上,總是重拳出擊,總是”不飛則已,一飛沖天、不鳴則已、一鳴驚人“。這正是打造金字招牌的黃金法則,第一的影響總是巨大的。冠軍與第一總能讓人記住。亞軍比冠軍雖然只差那么一點點去常常不為人知,世界上最高的山是哪座山?是喜瑪拉雅山,我們脫口而出,但是,世界上第二高的山是哪座呢?沒有幾個人知道,第一個發(fā)明電燈的人是誰?是愛迪生,但后面發(fā)明各式各樣燈的人卻幾乎沒有人能答得出。

      因此,在對個人品牌管理中,李嘉誠的要打就要打造含金量十足的金字招牌的做法是很有智慧的,集中力量,重權出擊。

      終上,李嘉誠以儒家的”仁、義、禮、智、信“,一方面修煉自身的”仁德“精神,一方面修煉自身的”智慧“才能,遵循古人的”內(nèi)圣外王“之道,創(chuàng)建了他獨具風格的個人品牌管理模式,這將對我們生活在儒家文化氛圍中的企業(yè)家,產(chǎn)生什么樣的啟發(fā)呢?

      為簡單起見,我最后總結(jié)一下”內(nèi)圣外王“之道企業(yè)家修煉的幾個步驟與環(huán)節(jié):

      第一步:企業(yè)家必須培養(yǎng)內(nèi)圣的功夫,就象李嘉誠那樣,以儒家文化的涵養(yǎng)凈化個人的心性,培育企業(yè)家內(nèi)養(yǎng)的道德覺悟和智慧。

      第二步:以內(nèi)圣為基礎,克已厚人,領導一個企業(yè)從生存走向發(fā)展,在這個過程中,你自然將建立在一個企業(yè)內(nèi)的領袖地位,成就企業(yè)內(nèi)外王之業(yè)。

      第三步:以企業(yè)家自身的德性內(nèi)養(yǎng),帶動和領導一大批企業(yè)員工德性的提升,使得企業(yè)的整個行為內(nèi)圣。

      第四步:企業(yè)整個行為的”內(nèi)圣“,帶動企業(yè)文化的提升與形成,企業(yè)文化的提升與形成必將促進管理的進步,管理的進步必然產(chǎn)生企業(yè)品牌,產(chǎn)品品牌,企業(yè)的品牌將奠定一個企業(yè)在行業(yè)的領導地位,這一步便建立企業(yè)家在業(yè)界的”外王“之業(yè)。

      第五步:企業(yè)的成熟、發(fā)展,帶來社會經(jīng)濟的增長,經(jīng)濟的增長促進精神文明的進步,社會的進步又促進企業(yè)目標的提升。這時的企業(yè)便從發(fā)展階段走向生活階段,企業(yè)將更有能力關注人性的全面發(fā)展,人的潛能的全面發(fā)揮。于是企業(yè)行為和德性將更趨于完美,即企業(yè)內(nèi)圣的提升。

      第六步:企業(yè)內(nèi)圣的提升必然帶來企業(yè)效益和社會效益的大力發(fā)展,國家興盛,人民富足,立足本土,放眼全球,這時的企業(yè)才能真正參與實施全球戰(zhàn)略,讓小泥鰍變成過江龍,成為真正的”內(nèi)圣外王“,同時也成就”內(nèi)圣外王“之道的管理理論,將中華的”內(nèi)圣外王“之道的管理理論發(fā)展成為影響全球的管理理論、管理哲學。到那時中華民族就會成為世界管理文化的中心。

      這就是我們企業(yè)家最偉大的事業(yè)。

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