編者按：工業(yè)設(shè)計(jì)師揚(yáng)潔明認(rèn)為,理想的產(chǎn)品應(yīng)該關(guān)注5個(gè)層面的需求:即視覺層面、用戶層面、生產(chǎn)層面、品牌層面和社會(huì)層面。請(qǐng)?jiān)囍鴮⒛?jīng)營的產(chǎn)品對(duì)號(hào)入座，看看在哪些方面有所欠缺？以便于針對(duì)性的彌補(bǔ)改進(jìn)。
視覺層面:好看與好懂
好看:產(chǎn)品的外觀是否好看、能否帶給人興奮感是產(chǎn)品給人的第一印象。
好懂:在功能方面,視覺需求則體現(xiàn)在產(chǎn)品的功能與用途是否一目了然,能不能讓用戶迅速了解如何使用,如果讓人看不出來如何使用,那么就是一件糟糕的設(shè)計(jì)。
用戶層面:規(guī)律與環(huán)境
規(guī)律:設(shè)計(jì)師需要遵循一些基本的規(guī)律和要素,在此基礎(chǔ)上才能考慮進(jìn)一步的設(shè)計(jì)要素。比如:坐椅就要做到400mm上下,高低都不行;手機(jī)的大小不能超過人的手掌。作為iPad和手機(jī)之間的折中產(chǎn)品,三星的galaxy note手機(jī)在產(chǎn)品功能和造型方面取得了平衡,將大小做到極限,同時(shí)化繁為簡,提供了將電腦、手機(jī)、iPad結(jié)合在一起的可能性。
環(huán)境:環(huán)境影響設(shè)計(jì),放在桌上和隨身攜帶的產(chǎn)品就有不同的設(shè)計(jì)思路。前者的更新比較慢,后者則非?？斓?fù)Q代,這是因?yàn)樗腥硕加?ldquo;炫”的需求,一切隨身的物品都有體現(xiàn)購買者價(jià)值、品位和格調(diào)的附加功能。
生產(chǎn)層面:結(jié)構(gòu)與安裝
設(shè)計(jì)是否容易生產(chǎn)、加工、包裝、運(yùn)輸和儲(chǔ)存,并且成本可控,都會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)結(jié)果產(chǎn)生影響。舉個(gè)宜家的例子,在包裝和運(yùn)輸方面,宜家擁有世界上最成功的平板包裝體驗(yàn),省掉了安裝和運(yùn)輸成本,讓顧客自己去安裝,這就是很巧妙的設(shè)計(jì)。此外,一件產(chǎn)品在到達(dá)使用期限時(shí),是否容易拆分也很重要?；厥諘r(shí),比如塑料件和金屬件不能一起回收,所以容易拆分、越純粹越好,二次利用率也就更高。這也是區(qū)分家具檔次的重要因素,好的家具每個(gè)部件之間的安裝和拆裝都會(huì)非常清晰,出現(xiàn)問題的構(gòu)件可以很方便地更新,而那些以木頭和膠水粘在一起的低檔產(chǎn)品很可能會(huì)因?yàn)槟巢糠值膿p壞而整件報(bào)廢。
品牌層面:外觀與內(nèi)涵
就像亂穿衣的小孩子長大后會(huì)固定某一形象和風(fēng)格一樣,品牌成長到一定階段,也會(huì)有一個(gè)恒定的形象標(biāo)識(shí),這一標(biāo)識(shí)可能是外觀上的鮮明特點(diǎn),也可能是給用戶帶來的某種特別的歸屬感。對(duì)比一下LV和無印良品,就能看出它們給用戶的感覺截然不同,其用戶群體的喜好和價(jià)值觀也大不相同。
社會(huì)層面:環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展
產(chǎn)品應(yīng)該承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任,如可持續(xù)發(fā)展的、環(huán)保的,為公眾創(chuàng)造更有益的生活方式,傳播正面價(jià)值。
