白沙集團(tuán)認(rèn)為討論一些事情沒有必要坐在一起,可以站在一起討論。以前他們每個(gè)星期第一天的早晨開晨會(huì),部門經(jīng)理要站在黑板前,把一周要做的事情在黑板上描述一下,把自己的信息與其他經(jīng)理做溝通,而且規(guī)定時(shí)間不能長(zhǎng),只講自己做什么,怎么做。
白沙集團(tuán)還規(guī)定任何管理人員到車間現(xiàn)場(chǎng)不準(zhǔn)坐,因?yàn)榈较逻吶ナ前l(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就站著商量,真正有問(wèn)題就到辦公室深入討論,但是在現(xiàn)場(chǎng)不能坐。這樣就簡(jiǎn)單了。大家就知道領(lǐng)導(dǎo)者是來(lái)工作的,不是來(lái)閑聊的,這種行為本身就傳達(dá)了一種信息。后來(lái)一個(gè)德國(guó)公司的經(jīng)理來(lái)參觀,他感覺這做法很好,并建議他們把每天的質(zhì)量分析會(huì)開好。于是他們便在每天午飯后花一刻鐘的時(shí)間,所有關(guān)聯(lián)的人員站著開一個(gè)日分析會(huì),就是談質(zhì)量問(wèn)題,談完以后,有問(wèn)題的分頭討論,沒問(wèn)題的分頭工作,非常簡(jiǎn)單。
站立式溝通可使領(lǐng)導(dǎo)者在最短的時(shí)間內(nèi)員工們進(jìn)行交流,使員工能夠及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)者的所思所想,領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。
