【導(dǎo)語】行走在深圳陽光酒店的357所雅舍里，隨處可感到大氣弘然的脈脈溫情。窗外的光景早已習(xí)慣被鵬城熱烈的夏日占領(lǐng)，但這個深釀歷史余韻的佳園，是鵬城自改革開放后第一縷陽光所到之地，它安寧而不幽寂，是在鬧市中佇立了二十余年仍獨(dú)具風(fēng)情的歸園逸居。
追溯 深刻的歷史印記
昔聞陽光，總覺溫暖。但最值得回味的暖意，大概是當(dāng)步入室內(nèi)庭院，也能感覺如沐朝陽。走進(jìn)陽光酒店，金碧輝煌的迎賓大堂即呈現(xiàn)出恢弘深厚的歷史底蘊(yùn)，墻縫中仿佛透出沉潛的一層陽光來，絲絲縷縷，鋪陳開一股震撼人心的暖日能量。
自1991年1月18日開業(yè)以來，陽光酒店便成為了深圳的地標(biāo)性建筑，并迅速于兩年后被國家旅游局評為五星級酒店。深圳作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)的先行勇士，本身就是一座敢于挑戰(zhàn)、樂于創(chuàng)造的城池，陽光酒店乘著改革開放的春風(fēng)，隨浩浩蕩蕩的改革潮流不斷探索前進(jìn)，成為深圳第一家民族品牌管理模式的五星級商務(wù)豪華酒店，是響當(dāng)當(dāng)?shù)闹献痔枴?/p>
開業(yè)之初，陽光酒店就有自己的民族夢想。它決意不聘請國際品牌的酒店管理公司，努力探索具有中國特色的酒店管理模式，創(chuàng)造了深圳酒店的許多第一：第一家使用世界名牌浴室用品，第一家提供衛(wèi)星電視節(jié)目，第一家實(shí)現(xiàn)客房寬頻上網(wǎng)，第一家擁有專業(yè)紅酒房、雪茄房等，使得陽光在經(jīng)營業(yè)績和服務(wù)口碑上一直傲居同業(yè)榜首。2010年，它被評為“深圳老字號”，并榮獲由國際金鑰匙組織中國區(qū)總部頒發(fā)的“金鑰匙鉆石服務(wù)獎”，斬獲最有歷史分量的榮耀徽章。同時，陽光酒店作為行業(yè)翹首，全力擔(dān)當(dāng)起肩上的社會責(zé)任感，重視低碳與節(jié)能減排設(shè)備設(shè)施的引進(jìn)和應(yīng)用，倡導(dǎo)客人綠色消費(fèi)，于2006年被授予“綠色飯店”稱號。
此外，作為深圳市政府、深圳警備區(qū)主要的外事接待基地，陽光酒店在長久以來的國際外交活動中都擔(dān)當(dāng)起重要的歷史角色，先后接待了聯(lián)合國秘書長加利、日本前首相海部俊樹、加拿大前總理馬爾羅尼、美國前國務(wù)卿伊格爾伯格、新加坡總理李顯龍等眾多的國際政要，營造了中國服務(wù)性行業(yè)專業(yè)而完美的形象。
輕游 陽光傾瀉的廊閣
陽光酒店雖是歷史最悠久的，但也是時刻保持著最開放、前沿心態(tài)的品牌，不僅客房、餐飲、會議、健身娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全，而且早在二十年前，二期紫月樓就開設(shè)了深圳獨(dú)一無二的行政復(fù)式套房，在華麗典雅的燈光中，圓形長廊環(huán)抱著一圈圈別具風(fēng)味的花園式小陽臺，翠色欲流的盆栽散發(fā)出馥郁的芬芳?xì)庀?，滿載歐式情懷，是每逢路過的賓客都會久久駐足的仙境之地。
除了吸睛的樓宇，這個陽光佳園還特別開辟了一個風(fēng)景別致的西式園林，4500平方米的前坪景觀和中庭模擬高爾夫場，為酒店辟出一個鬧中求靜的休閑場所，偶爾可見幾位紳士漫步在綠草坪中，享受球桿揮舞間的閑暇片刻。聽說，在每一年圣誕、新年、春節(jié)等大型節(jié)日，以酒店主樓為依托推出的大型節(jié)日燈飾，已經(jīng)成為深圳市的節(jié)日一景。
深入酒店腹地，可以看見陽光品牌早期為推介高雅的休閑文化、引領(lǐng)生活時尚成立的一個獨(dú)特的文化空間——聚賢閣，古典的走廊上陳設(shè)著飽含西式品味的藝術(shù)雕塑與收藏的名貴雪茄和紅酒，一直是高端人士會客歡聚的首選之地。每年都策劃了新年倒計(jì)時、元旦餐舞會、雪茄雅聚等形式多樣的活動，并且自2002年起，聚賢閣連續(xù)舉辦了7屆高端紅酒拍賣會，受到眾多名流雅仕熱烈追捧，開啟了深圳酒店行業(yè)紅酒拍賣會的歷史性創(chuàng)舉。外場中央還有一個小小的吧臺，以供賓客享受精品佳釀，對面則是一個小劇場舞臺，如果運(yùn)氣足夠好，說不定能邂逅一個活力年輕的樂隊(duì)正在演奏他們的青春歲月。
聆聽 細(xì)節(jié)的奇妙物語
陽光酒店最打動人的，是這個工作團(tuán)隊(duì)隨處可見的貼心，他們有一本專業(yè)編制的“陽光崗位培訓(xùn)手冊”，時刻要求員工遵循陽光品牌幾十年傳承下來的優(yōu)良服務(wù)宗旨。入門即可見應(yīng)季的新鮮水果拼盤，讓初開啟的房間也溢滿果香，偌大的藝術(shù)畫布旁是光感溫柔的閱讀燈，給商務(wù)人士隨手可觸的便利。雖位處商業(yè)街中央，但外墻隔音窗很“敬業(yè)”，完全聽不見屋外車水馬龍的吵雜聲。陽光家的浴室更是頗具特色，不僅在浴缸旁準(zhǔn)備了多種雜志，以供賓客一邊泡浴，一邊享受隨心翻閱的休閑時光，還特地安排了一小面防霧氣的小鏡子，待到室內(nèi)霧氣升騰時，就會發(fā)現(xiàn)有一小塊特別清晰的地方，非常細(xì)心。聽說陽光彩虹會創(chuàng)立伊始的第一位鉆石卡會員顏先生，從開業(yè)至今入住超過1000間夜，儼然把陽光酒店當(dāng)成了第二個家，每周都會有3天以上在酒店用餐，餐廳對顏先生的口味、喜好了如指掌。
陽光細(xì)致入微的貼心是有傳統(tǒng)可循的，2004年，陽光負(fù)責(zé)接待150多個國家的駐華武官參觀訪問團(tuán)，不但全體總動員做好接待任務(wù)，更獨(dú)具匠心地為各團(tuán)員預(yù)備紀(jì)念品。他們根據(jù)各國代表的入住資料，在賓客所在的客房擺放以他們國旗顏色為主題的彩沙花瓶，更在酒店的文具用品上印制上他們的國徽、國旗以及代表的名字，讓所有的外交人士都喜出望外；國際標(biāo)準(zhǔn)舞世界公開賽團(tuán)隊(duì)的住房及頒獎禮也已連續(xù)十三屆選擇陽光酒店，既是對酒店服務(wù)的最佳肯定，也是對酒店的濃情厚意。
經(jīng)過多年的錘煉沉淀，陽光酒店展示出“以和為本，以精為術(shù)”的企業(yè)文化精髓，以金牌酒店開拓者、“創(chuàng)新?lián)?dāng)”先行者的角色，為鵬城的第三產(chǎn)業(yè)落下了厚重的一筆。盡管身在日新月異的創(chuàng)業(yè)之都，陽光始終堅(jiān)守傳承了二十多年的優(yōu)質(zhì)內(nèi)涵，永遠(yuǎn)秉持細(xì)微之處見溫馨、親善誠懇顯真誠的行業(yè)態(tài)度，讓這個品牌永不褪色，相信這一縷金牌“陽光”，將會讓鵬城的明天更光芒萬丈。
