看不起國(guó)產(chǎn)品牌，崇洋媚外，即便洋品牌產(chǎn)品品質(zhì)有問(wèn)題也依然趨之若鶩，一些國(guó)產(chǎn)品牌也學(xué)會(huì)了取個(gè)英文名、搞個(gè)國(guó)外注冊(cè)地的“假洋品牌”……這是在中國(guó)。
從國(guó)外進(jìn)口的牛肉，居然要冒充本地的品牌才能出售——這是在韓國(guó)。
韓國(guó)人支持自己的品牌是出了名的。以韓國(guó)汽車(chē)為例，韓國(guó)汽車(chē)行業(yè)的飛速發(fā)展，跟政府和人民的支持有很大關(guān)系。據(jù)說(shuō)韓國(guó)街道上跑的基本都是國(guó)產(chǎn)車(chē)，很少有外國(guó)車(chē)。此種說(shuō)話或有夸張之辭，但韓國(guó)人培養(yǎng)起來(lái)的“相信自己”的消費(fèi)習(xí)慣，讓他們?cè)谛闹薪⒘?ldquo;韓國(guó)”這個(gè)品牌，相信國(guó)貨支持國(guó)貨，助力國(guó)貨走向世界。有個(gè)在中國(guó)工作的韓國(guó)人，雖人在中國(guó)，但“國(guó)貨”的品牌消費(fèi)意識(shí)非常強(qiáng)。買(mǎi)手機(jī)基本上就是三星或LG，汽車(chē)輪胎就要韓國(guó)的錦湖輪胎，坐飛機(jī)盡量坐韓亞航空的航班……回頭看我們，現(xiàn)在北京大街上的出租車(chē)絕大部分都是韓國(guó)現(xiàn)代汽車(chē)。幾年前筆者北京山水嘉禾廣告首席策劃孫文廣接觸一個(gè)三線城市的企業(yè)家，飯桌上此企業(yè)家說(shuō)自己穿的是k-boxing，結(jié)果被其他人竊笑，說(shuō)其土老帽。大部分中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)觀，看不起國(guó)產(chǎn)品牌，也看不起用國(guó)產(chǎn)品牌的人。
要改變整個(gè)中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌的生存環(huán)境，這是一個(gè)復(fù)雜且深遠(yuǎn)的問(wèn)題，首先需要國(guó)產(chǎn)品牌打鐵還需自身硬，品質(zhì)第一，再者需要國(guó)家社會(huì)層面的呼吁和引導(dǎo)，不是你我所能解決。但從韓國(guó)對(duì)“國(guó)貨”這個(gè)品牌的管理上，我們可以得到對(duì)企業(yè)品牌的積極借鑒。那就是注重與品牌有關(guān)的個(gè)體對(duì)品牌形象的維護(hù)和示范。如讓每個(gè)員工、每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商都養(yǎng)成愛(ài)護(hù)品牌的習(xí)慣，那么這個(gè)企業(yè)一定會(huì)蓬勃發(fā)展。
有這樣一則案例：一家公司的職員在飛行途中遇到事故，一時(shí)間各方媒體都聚焦在這架飛機(jī)上。這名職員腦子閃過(guò)一個(gè)念頭：飛機(jī)外肯定有一大堆記者，我如果能第一個(gè)出去，一定會(huì)被采訪。于是，他努力成為了第一個(gè)走出飛機(jī)的乘客，也立即被大批記者包圍，他則微笑著說(shuō)：我是***公司的職員，公司良好的工作氛圍造就了我不怕困難的精神。感謝營(yíng)救人員，感謝***公司。于是，這個(gè)公司隨著報(bào)道傳播開(kāi)來(lái)。
企業(yè)要與員工之間產(chǎn)生感情上的聯(lián)系，讓員工頭腦里印刻上品牌意識(shí)，即便是不與消費(fèi)者直接接觸的員工，也需要有維護(hù)品牌的意識(shí)。一個(gè)好品牌首先是企業(yè)內(nèi)部人員認(rèn)同的品牌。
