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  • 如何豐滿地做SWOT分析?

    • 來源:互聯(lián)網(wǎng)分析沙龍
    • 2014-11-13

    SWOT分析通常在創(chuàng)新流程的早期執(zhí)行,初衷在于幫助企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中找到自身定位,并在此基礎(chǔ)上作出決策,現(xiàn)在得到了更廣泛的使用。

    其中 SW 代表公司內(nèi)部因素,OT 代表公司外部因素,這些因素皆與公司所處的環(huán)境息息相關(guān)。外部分析的目的在于了解企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者在市場(chǎng)中的相對(duì)位置,從而幫公司進(jìn)一步理解公司的內(nèi)部分析。SWOT 分析所得的直接結(jié)果為一組信息表格,生成物根據(jù)目標(biāo)設(shè)定可以為產(chǎn)品創(chuàng)新流程中所需的搜尋領(lǐng)域、商業(yè)方案、創(chuàng)新點(diǎn)等等,并伴有重要級(jí)或優(yōu)先級(jí)排序。當(dāng)然,這個(gè)過程同樣適用于研究一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。

    這年頭隨著創(chuàng)業(yè)和 MBA 課程的流行,麥肯錫 SWOT 分析法已經(jīng)爛大街,連高中生在選擇自己應(yīng)該去文科班還是理科班時(shí),也會(huì)像模像樣地鋪開一張大白紙,上面逐條列滿優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅。

    但不論是公司做商業(yè)分析,還是產(chǎn)品做戰(zhàn)略規(guī)劃,只是盡量客觀地把 SWOT 寫出來,是無法獲得有意義的輸出結(jié)果的。SWOT 分析法也不僅止于如此。

    那么正題是:該如何正確且全面地使用 SWOT 分析法?

    按照慣例,以一個(gè)項(xiàng)目舉例,完整重演。

    讓我們先以一個(gè)帥哥鎮(zhèn)樓,代表這是一個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目。

    分析參與方:某影視工作室,代表作:《天朝生活指南》

    分析目標(biāo):在滿地都是影視工作室,同時(shí)滿市場(chǎng)都有視頻需求的今天,找到自己公司的發(fā)展定位。

    參與人數(shù):8人,包括創(chuàng)始人和制作團(tuán)隊(duì)。

    流程開始:

    (事前準(zhǔn)備,畫格子)

    1、主持人(我,機(jī)智的小星玫,北京廣播學(xué)院畢業(yè))先聲情并茂地帶領(lǐng)大家進(jìn)入狀態(tài),大致概述行業(yè)狀況(前一天要翻閱各種行業(yè)報(bào)告),并簡(jiǎn)單闡述今天工作坊的流程,說明這場(chǎng)分析大約需要 2 個(gè)小時(shí)。再以嚴(yán)肅臉要求大家一定要如實(shí)分析,我們做分析不是為了歌功頌德,而是為了出真實(shí)結(jié)論。

    2、在進(jìn)入分析流程之前,所有人先一起明確:我們的企業(yè)屬于什么行業(yè)?

    然后是:

    這一步很重要,首先是大家需要有一個(gè)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)作為基礎(chǔ),其次,做 SWOT 分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人其實(shí)對(duì)自己的行業(yè)并不了解。

    寫在白板上,方便之后想不出來分析時(shí)提供思維靈感。

    3、開始進(jìn)入正式的分析流程,先進(jìn)行外部分析(OT,即機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn))。

    告訴大家,我們現(xiàn)在有 8 分鐘時(shí)間,大家需要保持完全的安靜,每個(gè)人無聲地寫下自己關(guān)于公司所處行業(yè)環(huán)境中,能帶給公司本身的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。注意,此時(shí)可以假設(shè)自己的公司是無敵且全屬性的,忽略內(nèi)部因素。

    往往到5分鐘左右,現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)陷入尷尬,大家表示想不出來了。這時(shí)主持人可以提供一些思維靈感,比如讓大家參看第二步中達(dá)成共識(shí)的行業(yè)概況,或者針對(duì)如下問題進(jìn)行分析:

    a) 當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境中最重要的趨勢(shì)是什么?

    b) 人們的需求是什么?

    c) 人們對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品有什么不滿?

    d) 行業(yè)冠軍/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都在做什么,計(jì)劃做什么?

    大家都寫完、貼完之后,每個(gè)人說一下自己寫的內(nèi)容,其他人聽的過程中如有靈感,也可補(bǔ)充。

    分享結(jié)束后,所有人拿著顏色筆,輪流在機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)兩類中,各挑選三個(gè)他們覺得最重要的小紙條,并且在上面畫上色點(diǎn)(創(chuàng)始人、高管可以使用不同的顏色以區(qū)分)

    4、進(jìn)入內(nèi)部分析,跟步驟 3 一樣,也是 8 分鐘時(shí)間,大家無聲地寫下自己對(duì)于公司自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力以及弱點(diǎn)、缺點(diǎn)的分析。其中,可以更著重于關(guān)注分析公司優(yōu)勢(shì)而不是劣勢(shì),因?yàn)槲覀円獙ふ业氖鞘袌?chǎng)機(jī)會(huì)而不是市場(chǎng)阻力。

    大家都寫完、貼完之后,同樣也是輪流說一下自己寫的內(nèi)容,并點(diǎn)上神圣的三點(diǎn)。

    大多數(shù) SWOT 分析,到這里就已經(jīng)結(jié)束了。但我們的文章標(biāo)題既然是:如何「豐滿」地做 SWOT 分析法? 以下就是進(jìn)入到真正有用且豐滿的部分。

    5、看到這里還有四個(gè)象限?現(xiàn)在才進(jìn)入真正出成果的部分。

    從這里開始真的要狠狠動(dòng)腦想了,首先,這四個(gè)象限里要寫的東西,都是方案。

    參與者們要集中精力,一一將優(yōu)勢(shì)、弱點(diǎn)、機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)中的每一點(diǎn),對(duì)應(yīng)結(jié)合起來。比如是提取了優(yōu)勢(shì)當(dāng)中的某一點(diǎn)和機(jī)會(huì)當(dāng)中的某一點(diǎn)結(jié)合,有了一個(gè)解決方法,那么把它寫下來,貼到 SO 的象限里。

    這里我們需要來舉一些例子,方便大家理解:

    a) 公司優(yōu)勢(shì)里有「剪輯功力快狠準(zhǔn)」這一項(xiàng),行業(yè)機(jī)會(huì)里有「大多數(shù)產(chǎn)品公司都有小短片的需求,量大,但要求精致」。聰明的小明往 SO 象限里寫了一條「公司原創(chuàng)一批短平快的模版小片」

    b) 公司弱點(diǎn)里有「新入員工不了解行業(yè)」「公司缺人手、缺宣傳」等,行業(yè)機(jī)會(huì)里有「新媒體正大力發(fā)展」「文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)受重視」等。聰明的小明于是往 WO 象限里寫了一條「組織在校學(xué)生在公司進(jìn)行一場(chǎng)行業(yè)資訊分享培訓(xùn)」

    其中,可以著重選擇之前被畫上神圣的點(diǎn)的小卡片進(jìn)行分析。

    這個(gè)過程一直持續(xù)到大家思維枯竭,打死也想不出來為止。如下圖就還充滿潛力。

    6、以為到這里就結(jié)束了嗎?并沒有!說好的豐滿!說好的輸出結(jié)果呢!

    從歷史經(jīng)驗(yàn)說明,光有解決方案是沒用的,重要的是,要去執(zhí)行。

    于是現(xiàn)在最重要的是,要給解決方案進(jìn)行排序,這個(gè)過程最好僅由創(chuàng)始人、項(xiàng)目管理人參與決策。

    排序原則:

    a) SO(優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì))最重要,這是公司未來的核心發(fā)展

    b) WT(弱點(diǎn)+風(fēng)險(xiǎn))其次重要,因?yàn)椴蛔龉究赡芫鸵懒?/p>

    c) 接下來,WO(弱點(diǎn)+機(jī)會(huì))要稍微重要一些,因?yàn)槿觞c(diǎn)很可能可以靠招人來完善,但機(jī)會(huì)是可遇不可求的。

    d) ST(優(yōu)勢(shì)+風(fēng)險(xiǎn))是優(yōu)先級(jí)最低的,這一塊的有一些方案可能你們很久以前就已經(jīng)打算要做了,現(xiàn)在你們知道,這里可以先緩緩,先做其他的。

    最后獲得一個(gè)執(zhí)行列表,然后,馬上,風(fēng)馳電掣地去執(zhí)行吧!

    以上,這個(gè) SWOT 分析是不是足夠豐滿了。跟 KJ 法一樣,這其實(shí)也是一個(gè)幫助大家共同開腦洞的同時(shí)努力達(dá)到共識(shí)的工作方法。

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