第三方檢測(cè)CRM客戶訂單管理系統(tǒng)
針對(duì)企業(yè)在服務(wù)過程中，延遲業(yè)務(wù)訂單、檢驗(yàn)報(bào)告通知客戶不及時(shí)，規(guī)范化企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程等狀況，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完善人員協(xié)調(diào)、工作安排緊密、協(xié)同全面的包含相關(guān)職位職責(zé)的通知和查詢而研發(fā)的一款業(yè)務(wù)系統(tǒng)。
系統(tǒng)建設(shè)主要圍繞
1、圍繞完善的公司的銷售制度體制的建立及完整的業(yè)務(wù)流程調(diào)度方法，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段完成更加高效的作業(yè)流程管理，提高業(yè)務(wù)擴(kuò)展范圍，使其公司業(yè)務(wù)具有更大的業(yè)務(wù)處理吞吐量。
2、通過自建數(shù)據(jù)應(yīng)用工具、保護(hù)公司的數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)（客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)）等等。
銷售人員與客戶簽署完合同，通過手機(jī)微信端登陸系統(tǒng)，進(jìn)行下單，系統(tǒng)根據(jù)訂單生成二維碼，并發(fā)送給客戶，客服查看到信息后與客戶進(jìn)行聯(lián)系，進(jìn)行樣品采樣，同時(shí)該訂單信息發(fā)送到財(cái)務(wù)，該訂單的付款進(jìn)度由財(cái)務(wù)管理，采樣樣品送到前臺(tái)，前臺(tái)在系統(tǒng)上填寫送檢信息，把送檢物品送入實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室檢查完畢，生成檢測(cè)報(bào)告。送檢期間客戶通過二維碼能實(shí)時(shí)查看檢測(cè)進(jìn)度。
1、手機(jī)端軟件，通過微信公眾號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)下單功能。
2、系統(tǒng)平臺(tái)功能包括：訂單管理，進(jìn)度管理，項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理，二維碼生成模塊，合同管理，送檢報(bào)告管理，檢測(cè)信息管理，業(yè)務(wù)流程管理，角色管理，權(quán)限管理具體設(shè)計(jì)模塊如下：
（1）訂單管理模塊
管理手機(jī)端創(chuàng)建的訂單，查看訂單詳情。
詳情內(nèi)容包括：訂單日期，客戶名稱，客戶地址，客戶聯(lián)系方式，檢測(cè)類型。
（2）進(jìn)度管理模塊
項(xiàng)目建立后，按照流程建立項(xiàng)目進(jìn)度表，能看見該項(xiàng)目的目前進(jìn)度，如果延期，能看見延期的原因。客戶通過二維碼可實(shí)時(shí)查看這項(xiàng)內(nèi)容。
（3）財(cái)務(wù)管理模塊
財(cái)務(wù)根據(jù)合同簽訂的付款日期能夠智能提醒。能夠時(shí)間，檢測(cè)類型，已結(jié)款，未結(jié)款進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)。
（4）合同管理模塊
合同按照合同模板進(jìn)行填寫，并生成。簽訂完的合同進(jìn)行掃描保存。
（5）二維碼生成模塊
系統(tǒng)根據(jù)訂單號(hào)生成二維碼，客戶掃描二維碼能夠?qū)崟r(shí)查看檢測(cè)進(jìn)度信息。
（6）報(bào)告管理模塊
實(shí)驗(yàn)室把檢測(cè)的數(shù)據(jù)按照?qǐng)?bào)告模塊進(jìn)行填寫，并生成。并能對(duì)歷史報(bào)告進(jìn)行統(tǒng)一管理。
（7）檢測(cè)信息管理模塊
前臺(tái)對(duì)送檢訂單進(jìn)行詳細(xì)填寫。
（8）業(yè)務(wù)流程管理
根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制工作流程。
（9）角色管理
可以設(shè)定不同的角色，如員工，庫管員，采購員，銷售，總經(jīng)理等按公司的內(nèi)部情況設(shè)定不同角色。
（10）權(quán)限管理
根據(jù)設(shè)定不同角色來為每個(gè)角色分配權(quán)限功能。
