首頁 > 管理沙龍 > 專家觀點(diǎn)
馬蔚華和招行的黃金時(shí)代
從1999年到2013年，在一家銀行任職行長(zhǎng)達(dá)14年，馬蔚華創(chuàng)下了同時(shí)代銀行家的紀(jì)錄，也成就了招行在中國(guó)銀行業(yè)的神話。
從前央行官員到銀行家，馬蔚華執(zhí)掌的招商銀行通過兩次轉(zhuǎn)型，成功登陸上交所和港交所，他帶領(lǐng)一個(gè)地方性小銀行發(fā)展成為資本凈額超過1100億元的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。這位自稱職業(yè)經(jīng)理人的銀行家經(jīng)歷了中國(guó)銀行業(yè)被判定“技術(shù)破產(chǎn)”的危機(jī)年代，也和招商銀行共享了中國(guó)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)最快的黃金歲月。
馬蔚華曾說：“我要是退休了，就寫書。寫中國(guó)首例被關(guān)閉的銀行——海南發(fā)展銀行的故事，驚心動(dòng)魄。陳道明說了，我要是寫，他就找人拍電影，他自己演。”1985年成立的海南發(fā)展銀行是新中國(guó)首個(gè)被關(guān)閉的銀行，親眼見證了海南發(fā)展銀行由盛轉(zhuǎn)衰的馬蔚華成為招商銀行行長(zhǎng)后，時(shí)刻提醒自己，作為銀行家要始終視信用為圭臬，視風(fēng)險(xiǎn)為永遠(yuǎn)不能逾越的紅線。
1999年3月，天命之年的馬蔚華來到招商銀行(以下簡(jiǎn)稱“招行”)，任職董事兼行長(zhǎng)。馬蔚華告訴員工要善于接觸新事物，運(yùn)用新思維解決問題，注重觀念轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷創(chuàng)新。同時(shí)，馬蔚華還是一個(gè)信息技術(shù)革命的追隨者。在2000年的全國(guó)分支行行長(zhǎng)會(huì)議上，馬蔚華為招行提出了“技術(shù)領(lǐng)先型銀行”的整體定位。從2000年起，招行領(lǐng)先同行一步建立了數(shù)字化的信息、決策支持平臺(tái)，建立了招行在一卡通銀行卡、網(wǎng)上銀行、信用卡等方面的優(yōu)勢(shì)。
其實(shí)，馬蔚華在很多方面都展示出了他的領(lǐng)先思維：他曾將招行的高層管理團(tuán)隊(duì)送到劍橋大學(xué)去培訓(xùn)，并要求招行的中層以上經(jīng)理每人應(yīng)該有一套“阿瑪尼”品牌或相當(dāng)?shù)奈鞣?在剛有借記卡聯(lián)名卡時(shí)，馬蔚華像年輕人一樣去了解NBA、Hello Kitty這樣的時(shí)尚元素對(duì)客戶群的影響;在招行零售業(yè)務(wù)品牌傳播階段，馬蔚華聘用了知名國(guó)際音樂人郎朗作為招行的形象代言人。
馬蔚華曾說：“品牌是一種標(biāo)志，一種信任。品牌的出現(xiàn)，標(biāo)志著你的服務(wù)受到社會(huì)的肯定。當(dāng)然，既然成為品牌了，對(duì)你的要求也就更多了。”
自馬蔚華退休后開始，與他同時(shí)代的銀行家將陸續(xù)淡出，馬蔚華留下的背影，可以說是一代銀行家的縮影。就在馬蔚華退休后的短短幾天內(nèi)，招商銀行系統(tǒng)就出現(xiàn)故障，影響范圍涉及上海、廣州、北京、南京、蘇州等全國(guó)主要城市，網(wǎng)銀、ATM柜員機(jī)、刷卡消費(fèi)等功能都無法使用。
國(guó)資委前主任李榮融曾發(fā)出“國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人如果不在狀態(tài)就換人”的言論，將當(dāng)時(shí)國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人交接班的問題拋到風(fēng)口浪尖上。
知名地產(chǎn)商任志強(qiáng)2013年年初連發(fā)多條微博，炮轟北京市國(guó)資委黨委違規(guī)下達(dá)文件，命令北京銀行撤換上巿公司監(jiān)事長(zhǎng)一事。任志強(qiáng)稱“令中外所有董事震驚和憤怒”，“嚴(yán)重地違反了上市公司的管理規(guī)定和嚴(yán)重侵害了其他股東的利益”。
任志強(qiáng)表示準(zhǔn)備聯(lián)名對(duì)北京市國(guó)資委黨委的這種無視法律規(guī)定，侵害其他股東權(quán)益的行為表示抗議。如有必要將用公開訴訟的法律手段維護(hù)股東權(quán)益，對(duì)未經(jīng)股東大會(huì)同意就以小股東的名義撤換上巿公司監(jiān)事長(zhǎng)的行為抗議。
國(guó)有企業(yè)的特殊性就在于企業(yè)資產(chǎn)是國(guó)有資產(chǎn)，接班人的決策權(quán)并不在企業(yè)家手中，所以只能以政府任命為主要手段。所以說，接班人問題的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)權(quán)問題。要想真正解決國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人交接班問題，國(guó)有企業(yè)就必須盡快明晰產(chǎn)權(quán)，建立健全的公司法人治理結(jié)構(gòu)。產(chǎn)權(quán)問題不解決，就會(huì)出現(xiàn)形形色色的問題。
退休后的馬蔚華會(huì)像招商銀行前董事長(zhǎng)秦曉那樣去成立一個(gè)私募基金，做投資嗎?其實(shí)馬蔚華在退休前不久的一次采訪中已經(jīng)給出了答案：“我不會(huì)去別的銀行，我把這個(gè)孩子(招行)培養(yǎng)大，傾注了全部心血，怎么可能會(huì)再去一家新銀行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銀行呢?只要董事會(huì)、股東希望我留任，我還會(huì)繼續(xù)干下去的。”馬蔚華對(duì)招行的深厚情感可見一斑。
葛文耀悲情告別上海家化
繼招商銀行董事長(zhǎng)馬蔚華突然“被退休”后，又一位國(guó)企大佬上海家化董事長(zhǎng)葛文耀被免職。上海家化集團(tuán)在2013年5月11日召開臨時(shí)會(huì)議，決議免去葛文耀上海家化集團(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理職務(wù)，理由是葛文耀“私設(shè)小金庫(kù)”。
上海家化隨即發(fā)出嚴(yán)正聲明：“發(fā)放給高管的激勵(lì)資金，則是通過嚴(yán)格的手續(xù)，由組織統(tǒng)一分配發(fā)放的。相關(guān)資金的來源中有些為各級(jí)政府歷年獎(jiǎng)勵(lì)家化的合法獎(jiǎng)金，上繳后由公司統(tǒng)一發(fā)放，絕無違法行為。董事長(zhǎng)葛文耀在國(guó)企時(shí)期嚴(yán)格按照組織上核定的金額領(lǐng)取薪酬，去年也嚴(yán)格按照平安核定的金額領(lǐng)取，從未多拿一分錢。”
左手打右手。確定無疑的是，葛文耀此次被免的“幕后主使”是他當(dāng)年“排除一切困難”引進(jìn)的戰(zhàn)略投資者——平安信托。但蜜月期持續(xù)不久，雙方就因企業(yè)發(fā)展方向分歧嚴(yán)重而心生罅隙，并最終導(dǎo)致內(nèi)戰(zhàn)升級(jí)，大水沖毀龍王廟。
被去職后，葛文耀隨即在微博中抨擊平安信托：“平安進(jìn)來后，家化集團(tuán)便名存實(shí)亡，只有賣資產(chǎn)。我一直在上市公司，上市公司的法人結(jié)構(gòu)決定他們不能為所欲為，目前業(yè)務(wù)正常，員工沒受影響，我也沒問題，請(qǐng)大家放心。”
雖然葛文耀信心滿滿，但“引狼入室”的葛文耀卻從此陷入人生最巨大的危機(jī)之中，能否全身而退，尚在不可知之?dāng)?shù)。如同當(dāng)年三水的李經(jīng)緯也認(rèn)為自己對(duì)健力寶“一切都在掌握”，但最后，不僅弄丟了自己的企業(yè)，還獲判重刑。
免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與品牌中國(guó)網(wǎng)無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。
