“5.10”是“中國品牌日”，第二屆“深圳國際品牌周”的第二個(gè)主場(chǎng)活動(dòng)——“一帶一路”品牌大會(huì)暨第八屆品牌建設(shè)國際高端論壇在馬哥孛羅好日子酒店宴會(huì)廳如期舉行，原國務(wù)院參事、國家制造強(qiáng)國戰(zhàn)略建設(shè)咨詢委員會(huì)委員、中國標(biāo)準(zhǔn)化專家委員會(huì)副主任張綱發(fā)表專題演講《發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)支撐作用 打造更具時(shí)代引領(lǐng)性的深圳品牌》。
原國務(wù)院參事、國家制造強(qiáng)國戰(zhàn)略建設(shè)咨詢委員會(huì)委員、中國標(biāo)準(zhǔn)化專家委員會(huì)副主任張綱
如何認(rèn)識(shí)城市品牌
城市品牌是對(duì)城市經(jīng)營管理的一種新的觀念和意識(shí)。從內(nèi)涵上講，它以城市為主體，包含城市經(jīng)濟(jì)實(shí)力、城市形象、城市文化、城市營銷等多個(gè)方面。從構(gòu)成上講，它是由許多綜合因素集成的符合體系，可以看作是城市經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)環(huán)境等方面所產(chǎn)地信息的組合，以及由此所產(chǎn)生的感知、認(rèn)知與聯(lián)想，是城市政府、社會(huì)組織、企業(yè)、公民及城市所提供產(chǎn)品服務(wù)效應(yīng)的綜合。
城市品牌的提出以及城市品牌的培育意義重大。第一，有利于提升城市的整體競(jìng)爭(zhēng)力。中國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)正在向更高質(zhì)量、更高水平、更可持續(xù)的方向發(fā)展。打造更具時(shí)代引領(lǐng)性的城市品牌，必須主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新常態(tài)，深入推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，用新的理念領(lǐng)航高質(zhì)量發(fā)展。培育城市品牌本身就是培育城市的競(jìng)爭(zhēng)力。第二，有利于展示城市的特性、增強(qiáng)城市的魅力。談到深圳，幾乎全國都會(huì)有一個(gè)共同的印象，這是一座充滿活力的城市，是一個(gè)創(chuàng)新的城市，因?yàn)樯钲诘脑禺?dāng)中有一大批類似于華為、華大基因、騰訊等一批的創(chuàng)新型企業(yè)。第三，有利于構(gòu)筑凝智聚才的高地。城市發(fā)展靠人，人才是第一資源。一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、秩序優(yōu)良、富有活力的城市，必然會(huì)在人才競(jìng)爭(zhēng)中居于優(yōu)勢(shì)地位。第四，有利于營造更加開放包容的發(fā)展環(huán)境。良好的城市品牌展示城市信用和包容水平，有助于擴(kuò)大城市的影響力，優(yōu)化國內(nèi)外資源的配置。第五，有利于增強(qiáng)公民的獲得感和凝聚力。改革開放、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、質(zhì)量引領(lǐng)的深圳城市品牌已成為城市發(fā)展共識(shí)，成為深圳市民的精神載體，營造出人人為城市發(fā)展做貢獻(xiàn)的良好氛圍。同時(shí)，公民又能在城市發(fā)展中獲得滿足感，滿足對(duì)人民生活的美好需求。
如何評(píng)價(jià)城市品牌
品牌價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)的五要素——質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)。質(zhì)量是指企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量、政府致力于公共服務(wù)的質(zhì)量、環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展質(zhì)量、工作和生活質(zhì)量，包括人均GDP指標(biāo)、生態(tài)環(huán)境指標(biāo)、生活保障類指標(biāo)、人口壽命指標(biāo)。重視質(zhì)量發(fā)展是提升城市品牌的關(guān)鍵內(nèi)核。技術(shù)創(chuàng)新主要反映在城市研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入、企業(yè)和高校等創(chuàng)新主體的成果，以及城市創(chuàng)新環(huán)境營造。技術(shù)創(chuàng)新有助于提高社會(huì)整體效率和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，是城市品牌發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。城市服務(wù)指城市的公共服務(wù)，包括醫(yī)療類指標(biāo)、教育類指標(biāo)、基本社會(huì)保險(xiǎn)類指標(biāo)。城市服務(wù)的提供能力和便捷程度是生產(chǎn)力發(fā)展水平和社會(huì)管理成熟度的標(biāo)志。增強(qiáng)公共服務(wù)能力，提高公共服務(wù)水平，是城市品牌展現(xiàn)的重要內(nèi)容。有形資產(chǎn)指城市有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，包括城市經(jīng)濟(jì)類指標(biāo)，交通、教育、旅游等基礎(chǔ)設(shè)施類指標(biāo)和地標(biāo)產(chǎn)品指標(biāo)等，重視城市有形資產(chǎn)的建設(shè)，有助于增強(qiáng)城市的投資效益，是城市品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)。最后，無形資產(chǎn)是城市軟實(shí)力的體現(xiàn)。
品牌價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)五要素的提出揭示了品牌價(jià)值形成和發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，具有較強(qiáng)的科學(xué)性。這五要素將于2018年下半年正式成為國際標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)志著中國人提出的五要素的價(jià)值評(píng)價(jià)方案將成為國際方案，中國人對(duì)品牌價(jià)值評(píng)價(jià)的理念和方法在國際上得到了承認(rèn)和應(yīng)用，從而加快中國品牌國際化進(jìn)程。
如何打造更具時(shí)代引領(lǐng)性的深圳品牌
一是進(jìn)一步提高深圳市的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力。深圳質(zhì)量是深圳城市品牌的一個(gè)大的優(yōu)勢(shì)，不僅體現(xiàn)在城市戰(zhàn)略、文化培育方面，更是表現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場(chǎng)環(huán)境的營造和組織實(shí)施等方面。但是，質(zhì)量永遠(yuǎn)沒有止境，深圳要強(qiáng)化國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加快構(gòu)建覆蓋面廣、國際領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)體系，廣泛開展國際對(duì)標(biāo)的質(zhì)量提升工程。
二是進(jìn)一步加快提升公共服務(wù)的總體水平。作為一個(gè)年輕的城市，深圳要下更大的功夫創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)面廣的公共服務(wù)體系，例如每千人口醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)、每萬人口全科醫(yī)生數(shù)、九年義務(wù)教育完成率、學(xué)前三年毛入園率等。為此，需加大公共服務(wù)的投入和效率，提升公共部門服務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)。
三是進(jìn)一步保持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的引領(lǐng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新是深圳城市的鮮明特色和優(yōu)勢(shì)，按照《國家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》的要求和部署，作為國家級(jí)試驗(yàn)田，深圳市應(yīng)深入總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷培育創(chuàng)新主體，提升創(chuàng)新能力，完善創(chuàng)新體系，集聚創(chuàng)新要素，促進(jìn)創(chuàng)新與質(zhì)量，讓科技與經(jīng)濟(jì)的深度融合，為全國提供可復(fù)制、可推廣的運(yùn)行模式。例如，利用特區(qū)優(yōu)勢(shì)在政策制度層面創(chuàng)造世界最優(yōu)的創(chuàng)新環(huán)境之一，創(chuàng)建形成若干個(gè)世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群等。
四是進(jìn)一步加快有形資產(chǎn)規(guī)模的積累。在城市品牌綜合影響力前20位城市中，深圳有形資產(chǎn)名列前茅，但不是第一。深圳有形資產(chǎn)還需進(jìn)一步積累，如普通高校數(shù)量、3A級(jí)以上景區(qū)、地理標(biāo)志產(chǎn)品數(shù)量等。為此，在鞏固城市有形資產(chǎn)現(xiàn)有規(guī)模的基礎(chǔ)上，圍繞粵港澳大灣區(qū)建設(shè)的國家戰(zhàn)略，拓展城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化人才教育，科研研發(fā)力量，進(jìn)一步提升與城市，乃至區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的支撐能力。
五是進(jìn)一步促進(jìn)無形資產(chǎn)的培育成長(zhǎng)。在城市品牌的塑造過程中，無形資產(chǎn)起著凝聚和催化的作用，使品牌更有內(nèi)涵。在城市品牌綜合影響力前20位城市中，深圳無形資產(chǎn)具有一定優(yōu)勢(shì)，特別是外來人口比例、城市網(wǎng)絡(luò)年搜索量、舉辦國家級(jí)以上節(jié)會(huì)等。但是，在城市綜合信用指數(shù)、國家級(jí)藝術(shù)特色品牌數(shù)、歷史文化名城數(shù)等方面還有待加強(qiáng)。為此，深圳可以發(fā)揮包容發(fā)展和對(duì)外開放的特殊優(yōu)勢(shì)，圍繞國家“一帶一路”戰(zhàn)略和粵港澳大灣區(qū)建設(shè)，創(chuàng)建城市營銷的新思路、新途徑、新載體，提升城市的軟實(shí)力。
