長春OA軟件選型時需要了解的要素 有效緩解預算與需求間矛盾
作為三大企業管理軟件之一的長春OA辦公系統來說,其在市場中也頗受企業用戶歡迎。目前,OA辦公系統行業競爭十分激烈,品牌林立,魚龍混雜,對用戶來說,如何進行OA軟件選型是一件十分困難的事情。其實,要選對OA辦公系統,就要對產品有準確的了解。但這恰恰是不少準用戶們的軟肋。許多用戶在OA軟件選型期間,會遇到若干選型問題,最痛苦的莫過于,不能解決預算和需求對立的難題。
眾所周知,在當前OA軟件市場中,產品價格從幾萬、幾十萬到百萬的都有,有專注高端的、也有低中高全面覆蓋的。面對紛繁復雜的OA軟件報價,缺少OA選型經驗的CIO們往往一頭霧水,要么是瞎子摸象般的做預算,要么是疑心重重的挑剔供應商,更有甚者,索性尋找免費的午餐:破解版或者免費版,這種不論門當戶對的OA軟件的決策模式,直接結果就是造成了OA實施60%以上的高失敗率!
在通常情況下,用戶提出的業務需求遠超CIO草擬的OA功能和技術標書草案,紛紛寄希望通過軟件和技術解決或實現所有工作上的問題,尤其是繁重的“體力技術活”。但是一談到預算,幾乎所有的人都會覺得價格太高,CIO期待能花幾十萬就可以解決所有問題,并且還要求OA公司提供非常良好的質量和服務。這些在OA公司看來,可不是幾十萬的軟件或是做一個小小的開發可以實現的。
那么,究竟如何在有限的OA預算和無限的業務需求之間求得統一呢?完全可以在預算和需求權衡問題上,給OA軟件選型客戶一些良策,以解CIO心中的猶豫不決,焦慮和苦悶。
1、透過現象看本質
OA客戶要認清一點,OA系統不可能解決所有的業務問題,要理性看待OA系統所產生的實際效果。然后,就要透過現象看本質,對業務需求深入分析,有些需求是可以簡化或優化的。
在需求管理方面,CIO不能被各部門提出的各種具體需求套住了,自己必須有方向感。企業需要什么,各部門需要什么,要多溝通,做到心中有數,才能判斷哪些應該做、哪些不應該做。以大局為重。到時很多流程變革會涉及到好幾個部門,前期不高瞻遠矚,后期協調會浪費很多時間、精力、財力。
這也對CIO提出了更高的要求。在需求面前,要做個既有才能又很強勢的CIO。強勢的CIO要強在對業務的理解和洞察上,并且在董事會有發言權,而不是讓業務牽著鼻子走。成為這樣CIO的基礎是,既要有能力根據業務的特點制定IT的長期戰略目標,又要有能力去執行這個目標。